Honeywell Touchpoint Pro Betriebsanleitung Seite 71

Kategorie Fehler/Problem
PC-Konfiguration Keine Verbindung mit
der PC-
Konfigurationssoftware
Ringfehler Ringfehler-Nachricht
Ringoszillations- Ringfehler liegen vor
fehler oder sind während der
Inbetriebnahme eines
Moduls oder einer
Ringschaltung im
System aufgetreten
System System lässt sich nicht
starten
System Fehler bei der
Ringkommunikation
System Ereignis-Verlaufsdatei
ist zu groß zum
Anzeigen
System System meldet laufend
einen CCB-
Kommunikationsfehler
System CCB-Version stimmt
nicht überein
Benutzeroberfläche Administratorpasswort
(Touchscreen) verloren
Benutzeroberfläche Der Bildschirm reagiert
(Touchscreen) nicht auf Touchbefehle
Pt. Nr. 2400M2566_5_DE
Systemfehlerbehebung
Mögliche Ursache
Ringschaltkreisfehler
oder Modulfehler
Dies kann passieren,
wenn Fehler bei der
Ringverdrahtung in
mindestens zwei nicht
konfigurierten Modulen
vorhanden sind oder
nicht initialisierte fremde
(nicht erkannte) Module
im Ring vorhanden sind
Die Ereignis-
Verlaufsdatei kann
aufgrund ihrer Größe
nicht mehr vom lokalen
Systemspeicher
verarbeitet werden.
Es besteht eine geringe
Möglichkeit, dass die
CCB ausgefallen ist.
CCB-M und CCB-R
weisen verschiedene
Firmwareversionen auf
Benutzerfehler
Internes
Kommunikations-
problem
Maßnahmen zur Behebung
Überprüfen Sie die IP-Einstellungen und die
Kabelverbindungen. Der PC muss mit dem Ethernet-
Anschluss des Touchpoint Pro-Steuermoduls verbunden
sein.
Prüfen Sie, ob der Remoteverbindungsport offen ist. Siehe
Details finden Sie in Abschnitt 7.5 Aktivieren des
Remoteverbindungsports des TPPR im technischen
Handbuch zum TPPR.
Siehe Kapitel 15, Ringfehler
Maßnahmen zur Behebung:
1. Prüfen und beheben Sie die Ringverdrahtung.
2. Entfernen Sie die nicht konfigurierten oder fremden
Module.
3. Löschen Sie den Ringfehler im System.
4. Fügen Sie nicht konfigurierte bzw. Fremdmodule wieder
hinzu, und setzen Sie die Inbetriebnahme fort.
5. Siehe Kapitel 19 Ringkommunikationsfehler im
technischen Handbuch zum TPPR.
Überprüfen Sie die Stromversorgung/Verdrahtung und die
Sicherungen. Überprüfen Sie den Trennschalter (RCD)
und die USV/Reservebatterie (sofern vorhanden).
Siehe Kapitel 19 Ringkommunikationsfehler im
technischen Handbuch zum TPPR.
Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm „Aktive Ereignisse"
Details zur Position des Verbindungsabbruchs angezeigt
werden.
oder
Überprüfen Sie die LEDs an jedem Ringkupplungsmodul
(RCM) im System. Die LED blinkt, wenn Daten empfangen
werden. Wenn die LED nicht leuchtet, liegt ein Problem im
vorangehenden Abschnitt des Ringnetzwerks vor.
LEDs am Ringkupplungsmodul zeigen das Vorhandensein
eines eingehenden Signals ohne Berücksichtigung der
Signalqualität an.
Überprüfen Sie die Kabel und Verbindungen in dem
Bereich, in dem der Fehler vorliegt.
Weitere Informationen finden Sie in Kapitel5.13 Verwalten
der integrierten SD-Karte und Austauschen der SD-Karte.
Zum Anzeigen zuvor gespeicherter Informationen wenden
Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter vor Ort.
Falls das Problem nicht durch Aus- und Einschalten
behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren
Servicemitarbeiter vor Ort.
1. Beide CCBs müssen eine Firmware derselben Version
aufweisen.
2. Entfernen Sie die CCB mit der niedrigsten
Firmwareversion, bis ein Ersatz eingesetzt werden kann
(Aktualisieren Sie die CCB-Konfiguration im Controller).
Ein von Honeywell autorisierter Techniker muss einen
neuen Administratorbenutzer erstellen. Es ist nicht
möglich, vergessene Passwörter wiederherzustellen.
1) Halten Sie die Accept- (Bestätigen) und Reset
(Zurücksetzen)-Tasten auf dem Bedienfeld gleichzeitig
mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um die
Kommunikationsplatine zurückzusetzen.
2) Wenden Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter, falls das
nicht hilft.
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Touchpoint Pro-
Betriebsanleitung