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Personalisierte Unterstützungswebseite erstellen
Unter der Adresse http://www.ibm.com/support/mynotifications/ können Sie eine per-
sonalisierte Unterstützungswebseite erstellen, indem Sie festlegen, welche IBM Pro-
dukte von Interesse für Sie sind. Über diese personalisierte Unterstützungsseite
können Sie wöchentliche E-Mail-Benachrichtigungen zu technischen Dokumenten
abonnieren, nach Informationen und Downloads suchen sowie auf verschiedene
Verwaltungsservices zugreifen.
Softwareservice und -unterstützung
Über die IBM Support Line können Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung zur Verwendung, Konfiguration und zu Softwareproblemen Ihrer IBM Produkte
erhalten. Informationen dazu, welche Produkte in Ihrem Land bzw. Ihrer Region un-
terstützt werden, finden Sie unter http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Weitere Informationen zur Support Line sowie zu weiteren IBM Services erhalten
Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/services/. Die Telefonnummern der Unter-
stützungsfunktion sind unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/ angege-
ben. In den USA und in Kanada wählen Sie 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Hardwareservice und -unterstützung
Hardware-Service können Sie über Ihren IBM Reseller oder über den IBM Kunden-
dienst erhalten. Reseller, die von IBM zur Bereitstellung von Herstellerservices auto-
risiert sind, finden Sie unter http://www.ibm.com/partnerworld/. Klicken Sie rechts
auf der Seite auf Business Partner suchen. Telefonnummern von IBM Support fin-
den Sie unter der Adresse http://www.ibm.com/planetwide/. In den USA und in Ka-
nada wählen Sie 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
In den USA und in Kanada ist Hardwareservice und -unterstützung jederzeit rund
um die Uhr erhältlich. In Großbritannien sind diese Serviceleistungen von Montag
bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
Produktservice von IBM Taiwan
Kontaktinformationen des Produktservice von IBM Taiwan:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Telefon: 0800-016-888
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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