Fehlerbehebung Bei Pppoe; Fehlerbehebung Im Zusammenhang Mit Dem Internetzugriff - NETGEAR R6250 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei PPPoE

Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:

1. Wählen Sie Administration > Router Status (Administration > Routerstatus).
2. Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus).
3. Prüfen Sie bei Connection Status (Verbindungsstatus), ob die PPPoE-Verbindung
funktioniert.
4. Sollte ein Feld des Routers im Bildschirm Connection Status (Verbindungsstatus) als
Failed (Fehlgeschlagen) angezeigt werden, können Sie durch Klicken auf Connect
(Verbinden) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der Router versucht immer
wieder, eine Verbindung herzustellen.
5. Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf.
der verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Bereitstellungsproblem vor.
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine Authentifizierung seitens des
Routers über PPPoE erst dann statt, wenn Daten an das Netzwerk übertragen werden.

Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff

Wenn der Router über eine IP-Adresse verfügt, Sie aber dennoch keine Internet-Websites
aufrufen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen. Ein DNS-Server ist
ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in numerische
IP-Adressen umwandelt.
Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern
automatisch zur Verfügung. Wenn Sie eine DNS-Adresse während der Konfiguration des
Routers eingegeben haben, starten Sie den Computer neu.
Sie können eine DNS-Adresse aber auch nachträglich auf dem Computer festlegen.
Hinweise dazu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
• Der Router ist auf dem Computer nicht als Standardgateway konfiguriert.
Starten Sie den Computer neu und stellen Sie sicher, dass die Router-Adresse
(www.routerlogin.net) auf Ihrem Computer als Standardgateway-Adresse eingerichtet
wurde.
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