Garantie - Exfo S2000 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch
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Garantie

23.1.1 EXFO garantiert dem Originalkäufer für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab
dem Kaufdatum, dass das Gerät frei von Materialfehlern oder
Verarbeitungsfehlern verkauft wurde. Für sämtliche Reparaturen gilt eine
Gewährleistung von 90 Tagen.
23.1.2 Im Falle einer Schadensersatzforderung gemäß dieser Garantie schicken Sie
das Gerät frachtfrei und mit einer Beschreibung des Fehlers versehen an den
EXFO-Kundendienst. Zurückgesendete Geräte werden nur mit einer vom
zuständigen Kundendienstzentrum ausgestellten
Rücksendegenehmigungsnummer (RA-Nr.) angenommen
23.1.3 Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, legen Sie dem Gerät
bitte eine Beschreibung des aufgetretenen Problems sowie den Namen und die
Rufnummer einer Kontaktperson bei, an die wir uns bei Nachfragen wenden
können.
23.1.4 Geräte, die mit Material- oder Verarbeitungsschäden ausgeliefert wurden,
müssen einem autorisierten Kundendienst innerhalb von 30 Tagen ab dem
Originaldatum des Erhalts des Gerätes gemeldet werden. EXFO repariert oder
ersetzt schadhafte Geräte kostenlos, sofern sie innerhalb von 30 Tagen nach
erfolgter Meldung frachtfrei eingeschickt werden.
23.1.5 Verschicken Sie das Gerät möglichst in der Originalverpackung aber auf jeden
Fall in einer Verpackung, die es vor Transportschäden angemessen schützt..
23.1.6 Bei Schäden, die durch Verschleiß, fahrlässige Behandlung, Nachlässigkeit
oder unter Einwirkung von Gewalt entstanden sind oder im Falle von
Bedienereingriffen und Reparaturen, die nicht von einem EXFO-Kundendienst
ausgeführt wurden, erlischt die Garantie. Diese Garantie bietet keine
Grundlage für jedwede Ersatzforderungen für Schäden, die über den Ersatz
oder die Reparatur des Gerätes hinausgehen, insbesondere nicht für
Forderungen aufgrund von Folgeschäden.
23.1.7 Die Garantie ist nicht übertragbar.
23.1.8 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verbrauchsgüter (unabhängig davon, ob
diese separat erworben oder mit dem System geliefert wurden). Darunter fallen
insbesondere Sicherungen, Luftfilter, optische Filter, Kabel, Lichtleiter und
Adapter für Lichtleiter.
Achtung: Abgesehen von Lampen (in einigen Geräten), Sicherungen, Luftfiltern,
optischen Filtern (in einigen Geräten) enthält das System keine durch
den Benutzer zu wartenden Komponenten. Durch die Öffnung des
Geräts erlischt die Garantie.
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