Lösen Von Faxproblemen; Checkliste Für Die Fehlerbehebung Beim Faxen - HP Officejet Pro X476 MFP Serie Benutzerhandbuch

Lösen von Faxproblemen
Checkliste für die Fehlerbehebung beim Faxen
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Es stehen verschiedene Lösungen für Probleme zur Verfügung. Prüfen Sie nach jeder
empfohlenen Vorgehensweise, ob das Problem behoben ist, indem Sie erneut versuchen, ein
Fax zu senden.
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Stellen Sie für beste Ergebnisse beim Beheben von Faxproblemen sicher, dass das Produkt
über die Telefonleitung direkt mit der Telefonbuchse an der Wand verbunden ist. Trennen Sie
die Verbindungen zu allen anderen Geräten, die mit dem Produkt verbunden sind.
1. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss auf der Rückseite des
Produkts verbunden ist.
2. Prüfen Sie die Telefonleitung mithilfe des Faxtests:
a.
Öffnen Sie auf dem Bedienfeld das Menü
Faxeinrichtung.
b. Wählen Sie
c. Wählen Sie die Option
Faxtests.
Folgende Ergebnisse sind möglich:
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3. Vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist:
a. Drucken Sie über das Bedienfeldmenü
das aktuelle Firmware-Datum enthält.
b. Rufen Sie die Website
1.
2.
3.
150 Kapitel 12 Faxen
Fax-Tools aus.
Faxtest
Erfolg: Der Bericht enthält alle aktuellen Faxeinstellungen.
Fehler: Das Kabel ist am falschen Anschluss angeschlossen. Der Bericht enthält
Vorschläge zur Behebung des Problems.
Fehler: Die Telefonleitung ist nicht aktiv. Der Bericht enthält Vorschläge zur Behebung
des Problems.
www.hp.com
Klicken Sie auf den Link Support & Treiber.
Wählen Sie die Option Treiber und Software zum Herunterladen.
Geben Sie im Feld Für Produkt die Produktmodellnummer ein, und klicken Sie
anschließend auf die Schaltfläche ».
Einrichtung
durchführen. Das Produkt erstellt einen Ergebnisbericht des
Berichte drucken
auf, und wählen Sie die Sprache Deutsch aus.
und anschließend das Menü
eine Konfigurationsseite aus, die
DEWW