HP Officejet J3500 Benutzerhandbuch Seite 159

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nicht mit einer Telefonanschlussbuchse
verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist. Um herauszufinden, ob
Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen, schließen Sie ein normales
analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören
ist. Wenn Sie keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um
eine Telefonleitung für digitale Telefone.
• Wenn Sie einen Konverter/Terminal-Adapter für eine Nebenstellenanlage (PBX)
oder eine ISDN-Anlage verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät mit dem
richtigen Anschluss verbunden und der Terminal-Adapter wenn möglich auf den
korrekten Switch-Typ für Ihr Land/Ihre Region eingestellt ist. Weitere
Informationen finden Sie unter
System oder einen
• Wenn das Gerät dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-Dienst verwendet, ist das
DSL-Modem möglicherweise nicht richtig geerdet. Ein nicht ordnungsgemäß
geerdetes DSL-Modem kann Störungen in der Telefonleitung verursachen.
Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität (Rauschen) können zu
Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der Telefonleitung, indem
Sie ein Telefon in die Telefonanschlussbuchse einstecken und feststellen, ob
Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind. Wenn Sie Störgeräusche
hören, schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie dieses für mindestens
15 Minuten von der Stromversorgung. Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein,
und hören Sie sich das Freizeichen bzw. den Wählton erneut an.
Hinweis
Telefonleitung auf. Wenn das Gerät keine Faxe mehr senden und empfangen
kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Wenn in der Telefonleitung weiterhin ein Rauschen zu hören ist, wenden Sie sich
an Ihre Telefongesellschaft. Weitere Informationen zum Ausschalten des DSL-
Modems und Support erhalten Sie von Ihrem DSL-Anbieter.
• Wenn Sie einen Splitter verwenden, kann dies die Ursache für Probleme beim
Faxen sein. (Ein Splitter ist ein Anschluss für zwei Kabel, der an die
Telefonanschlussbuchse in der Wand angeschlossen werden kann.) Entfernen
Sie den Splitter, und schließen Sie das Gerät direkt an die
Telefonanschlussbuchse an.
Beim manuellen Senden eines Faxes mit dem Gerät treten Fehler auf
Lösung:
Hinweis Diese mögliche Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im
Lieferumfang des Geräts ein Zweidrahtkabel enthalten ist. Dazu gehören:
Argentinien, Australien, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien,
Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Japan, Korea, Lateinamerika, Malaysia,
Mexiko, Philippinen, Polen, Portugal, Russland, Saudi-Arabien, Singapur,
Spanien, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela und Vietnam.
• Vergewissern Sie sich, dass das Telefon, mit dem der Faxanruf initiiert wird, direkt
am Gerät angeschlossen ist. Um ein Fax manuell senden zu können, muss das
Szenario C: Einrichten des Geräts für ein PBX-
ISDN-Anschluss.
In diesem Fall tritt möglicherweise noch öfter ein Rauschen in der
Beheben von Faxproblemen 155