Fehlerbehebung
Anfordern von Hilfe
Verwendetes Kabel (Teilenummer) und Bezugsquelle
Verwendete Schnittstelle am Drucker (parallel oder Netzwerk)
Bezeichnung und Version der momentan benutzten Anwendung
Wenn ein Anwendungsfehler vorliegt, wird eine Fehlernummer angegeben.
Notieren Sie die Fehlernummer, und halten Sie diese bereit.
Möglicherweise werden die folgenden Berichte ausgedruckt (siehe Seite 2-12,
Drucken weiterer interner Ausdrucke). Faxen Sie diese an das entsprechende
Kundendienstzentrum:
– Verbrauchsbericht
– PostScript-Konfig.
– Service-Ausdruck
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