Mein Computer Oder Softwareprogramm Reagiert Nicht - Sony VAIO Handbuch

4-677-238-21.book Page 13 Monday, April 14, 2003 5:00 PM

Mein Computer oder Softwareprogramm reagiert nicht

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Wenn Sie vermuten, dass eine Anwendung Ihr System blockiert, können Sie versuchen, diese Anwendung
folgendermaßen zu beenden:
1 Drücken Sie die Tastenkombination <Strg>+<Alt>+<Entf>.
Das Dialogfeld Windows Task-Manager wird eingeblendet.
2 Blättern Sie abwärts, bis eine Anwendung mit dem Kommentar Reagiert nicht erscheint.
3 Wählen Sie diese Anwendung aus, und klicken Sie auf Task beenden.
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Windows versucht nun, die Anwendung zu schließen.
Falls dies fehlschlägt, erscheint ein zweites Dialogfeld.
4 Wählen Sie erneut Task beenden.
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Wenn dies nicht funktioniert oder Sie nicht wissen, welche Anwendung Ihr System blockiert, beenden Sie Ihren
Computer wie folgt:
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
2 Wählen Sie Computer ausschalten und dann im Dialogfeld, das eingeblendet wird Ausschalten.
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Erreichen Sie auch damit keinen Neustart, so schieben/halten Sie den Netzschalter gedrückt und halten ihn in
dieser Position mindestens vier Sekunden* lang fest. Dadurch wird die Stromversorgung abgeschaltet.
Notebooks: Ziehen Sie auch den Netzstecker des Notebooks heraus.
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Hängt sich Ihr Computer auf, wenn Sie einen Datenträger abspielen, stoppen Sie den Datenträger, indem Sie die
Taste des Laufwerks zum Auswerfen des Datenträgers drücken und Ihren Computer neu starten.
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Wenn eine Meldung erscheint, dass die Anwendung nicht reagiert, klicken Sie auf Sofort beenden. Achtung:
Alle ungesicherten Daten werden hierbei gelöscht.
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Ist das regelmäßig der Fall:
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Wenden Sie sich an den Softwarehersteller oder an den angegebenen technischen Kundendienst.
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Stellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrer EDV-Ausstattung und dem Betriebssystem kompatibel ist.
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Installieren Sie die Software erneut.
* Dieser Vorgang kann bei einigen Desktop Computern sechs Sekunden dauern.
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