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Sony Vaio Handbuch
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Sony Vaio Handbuch

Fehlerbehebung und wiederherstellungshandbuch
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Verwandte Anleitungen für Sony Vaio

Inhaltszusammenfassung für Sony Vaio

  • Seite 2: Informationen Zu Ihrem Computer

    Der Computer wird ohne Wiederherstellungsdisks ausgeliefert. Eine Anleitung zur Erstellung von Wiederherstellungsdisks finden Sie im Abschnitt „Erstellen von eigenen Wiederherstellungsdisks“ auf Seite 18. Informationen zu Ihrem Computer ® Folgende Dokumente sind im Lieferumfang Ihres Sony VAIO -Computers enthalten. Gedruckte Dokumentation ❑ Schnell...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Informationen zu Ihrem Computer ........2 Einführung in dieses Handbuch...........7 Fehlerbehebung Fehlerbehebung ..............10 Was kann ich tun, wenn mein Computer nicht startet?....10 Was kann ich tun, wenn beim Einschalten des Computers ein BIOS-Fehler auftritt? ........11 Was kann ich tun, wenn die Netzkontrollleuchte leuchtet, aber auf dem LCD-Display kein Bild angezeigt wird? ...
  • Seite 4 „Sichern und Wiederherstellen“............ 20 So erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten ....... 20 So erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt ......24 Sichern und Wiederherstellen von Daten mit der VAIO-Software ..26 So legen Sie mit Rescue Data eine Sicherungskopie Ihrer Daten an ..........26 So stellen Sie Ihre Daten mit dem VAIO Data Restore Tool wieder her ........
  • Seite 5 Inhalt Ändern der Partitionsgrößen ..........39 Partitionieren von Festplatten.............. 39 Erstellen einer Festplattenpartition ............39 So erstellen Sie eine Partition mithilfe der Windows-Funktion ..............40 So erstellen Sie eine Partition während der Wiederherstellung..............40 Vollständiges Löschen des Datenbestands auf der Festplatte................42 Löschen aller Daten von der Festplatte mit dem Festplattenlöschprogramm ............

  • Seite 7: Einführung In Dieses Handbuch

    Weitere Informationen zur Behebung von Problemen sind auf der Support-Website von Sony (http://www.vaio-link.com) zu finden. Lesen Sie immer zuerst dort nach, bevor Sie sich an VAIO-Link oder direkt an einen lokalen Sony Fachhändler vor Ort wenden. Weitere Informationen finden Sie auch unter Windows-Hilfe und Support.

  • Seite 9: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung...

  • Seite 10: Fehlerbehebung

    ❑ Nehmen Sie zusätzliche Speichermodule heraus, die Sie seit dem Kauf eingesetzt haben. ❑ Überprüfen Sie, ob das mitgelieferte Netzkabel bzw. Netzgerät von Sony angeschlossen ist. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie ausschließlich den Akku und das Netzkabel bzw. Netzgerät verwenden, die von Sony...

  • Seite 11: Was Kann Ich Tun, Wenn Beim Einschalten Des Computers Ein Bios-Fehler Auftritt

    Wählen Sie Exit Setup, und drücken Sie Enter. Drücken Sie Enter, wenn Sie zum Bestätigen aufgefordert werden. Der Computer wird nun neu gestartet. Wenn dieser Fehler häufiger auftritt, wenden Sie sich an VAIO-Link. Was kann ich tun, wenn die Netzkontrollleuchte leuchtet, aber auf dem LCD-Display kein Bild angezeigt wird? ❑...

  • Seite 12: Was Kann Ich Tun, Wenn Computer Oder Software Nicht Mehr Reagieren

    Computer ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie im elektronischen Benutzerhandbuch. ❑ Wenn das Problem nach dieser Maßnahme immer noch auftritt, bedeutet dies, dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist. Nehmen Sie den Akku heraus, und wenden Sie sich an VAIO-Link.

  • Seite 13: Was Kann Ich Tun, Wenn Ein Fenster Mit Der Meldung Angezeigt Wird, Dass Der Akku Nicht Kompatibel Oder Nicht Ordnungsgemäß Eingesetzt Ist, Und Der Computer In Den Ruhezustand Wechselt

    ❑ Wenn das Problem nach dieser Maßnahme immer noch auftritt, bedeutet dies, dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist. Nehmen Sie den Akku heraus, und wenden Sie sich an VAIO-Link. Was kann ich tun, wenn nach dem Starten des Computers eine Meldung angezeigt wird und...

  • Seite 15: Wiederherstellen Des Vaio-Systems

    Wiederherstellen des VAIO-Systems...

  • Seite 16: Vor Der Erstmaligen Verwendung Des Computers

    Vor der erstmaligen Verwendung des Computers In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Probleme beheben, eine ® Sicherungskopie Ihrer Daten anlegen und Ihr Sony VAIO -Computersystem im Fall von Funktionsstörungen mit den folgenden VAIO-Softwareanwendungen und Windows-Funktionen wiederherstellen. ❑ VAIO-Wiederherstellungscenter Enthält die folgenden VAIO-Softwareanwendungen, Tools und Windows-Funktionen: ❑...

  • Seite 17: So Starten Sie Das Vaio-Wiederherstellungscenter Beim Windows-Start

    Vor der erstmaligen Verwendung des Computers So starten Sie das VAIO-Wiederherstellungscenter beim Windows-Start Klicken Sie auf Start, Alle Programme, VAIO-Wiederherstellungscenter und dann auf VAIO-Wiederherstellungscenter. Klicken Sie im Fenster Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen. Wenn Sie aktuell als Standardbenutzer auf dem Computer angemeldet sind, geben Sie einen Administratornamen sowie das zugehörige...

  • Seite 18: Erstellen Von Eigenen Wiederherstellungsdisks

    Auf dem Computer wurde ein anderes Betriebssystem als das installiert, das bei Auslieferung vorinstalliert war. ❑ Die Festplatte wurde ohne Verwendung von VAIO-Wiederherstellungscenter formatiert. In diesen Fällen stellen Sie den Computer mithilfe der Wiederherstellungsdisks wieder her. Wenn Sie keine solchen Disks erstellt haben, müssen Sie diese erwerben oder den...

  • Seite 19: So Erstellen Sie Wiederherstellungsdisks

    Medien angezeigt, die Sie für die Erstellung von Wiederherstellungsdisks verwenden können. Es ist zu empfehlen, dass Sie vor dem Erstellen einer Wiederherstellungsdisk mit VAIO Update die neuesten Updates für Ihren Computer herunterladen und installieren. Zum Herunterladen und Installieren der Updates muss der Computer mit dem Internet verbunden sein.

  • Seite 20: Sichern Und Wiederherstellen Von Daten Mit „Sichern Und Wiederherstellen

    Sichern und Wiederherstellen von Daten mit „Sichern und Wiederherstellen“ Mit Sichern und Wiederherstellen können Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen, die Daten wiederherstellen und einen Wiederherstellungspunkt setzen. So erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten Eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen ist äußerst wichtig. Andernfalls kann es sein, dass nach unvorhergesehenen Ereignissen oder nach einem Virenbefall verschiedene Daten auf Ihrer Festplatte verloren gehen, beispielsweise Dokumente oder Bilder.

  • Seite 21: So Erstellen Sie Mit Dem Assistenten "Dateien Sichern" Sicherungskopien Ihrer Dateien

    Rescue Data eine Sicherungskopie Ihrer Daten an“ auf Seite 26. So erstellen Sie mit dem Assistenten „Dateien sichern“ Sicherungskopien Ihrer Dateien Starten Sie VAIO-Wiederherstellungscenter (siehe Seite 17). Wählen Sie Windows Sichern und Wiederherstellen, und klicken Sie auf Start. Klicken Sie auf Dateien sichern.
  • Seite 22 So legen Sie mit der Funktion Windows Complete PC-Sicherung und Wiederherstellung eine Sicherungskopie Ihrer Dateien an Starten Sie VAIO-Wiederherstellungscenter (siehe Seite 17). Wählen Sie Windows Sichern und Wiederherstellen, und klicken Sie auf Start. Klicken Sie auf Computer sichern. Klicken Sie im Fenster Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen.
  • Seite 23 Wiederherstellungsdisks ausführen. Gehen Sie wie folgt vor: 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Drücken Sie die Taste F8, sobald das VAIO-Logo angezeigt wird. 3 Vergewissern Sie sich, dass die im Fenster mit den Startoptionen ganz oben aufgelistete Option zur Reparatur des Computers ausgewählt ist, und drücken Sie Enter.

  • Seite 24: So Erstellen Sie Einen Wiederherstellungspunkt

    Wiederherstellungspunkt, um den Computer wieder in den vorherigen Status zurückzuversetzen. So erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt manuell Starten Sie VAIO-Wiederherstellungscenter (siehe Seite 17). Wählen Sie Windows Sichern und Wiederherstellen, und klicken Sie auf Start. Klicken Sie im linken Bereich auf Wiederherstellungspunkt erstellen oder Einstellungen ändern.

  • Seite 25: So Verwenden Sie Einen Wiederherstellungspunkt Zur Wiederherstellung Von Systemdateien

    Vor der erstmaligen Verwendung des Computers So verwenden Sie einen Wiederherstellungspunkt zur Wiederherstellung von Systemdateien Wenn sich Windows starten lässt, gehen Sie folgendermaßen vor: Führen Sie die Schritte 1 bis 4 im Abschnitt „So erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt manuell“ oben aus. Klicken Sie im Fenster Systemeigenschaften auf der Registerkarte Computerschutz auf Systemwiederherstellung.

  • Seite 26: Sichern Und Wiederherstellen Von Daten Mit Der Vaio-Software

    Festplatte abgefragt wird, oder die Windows-Funktion zur Festplattenverschlüsselung nutzen. ❑ Bei Verwendung dieser Software ist nicht gewährleistet, dass alle Daten auf der Festplatte gesichert werden. Sony übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die während des Datensicherungsvorgangs entstehen. ❑ Deaktivieren Sie die Windows-Funktion zur Verschlüsselung der Festplatte, bevor Sie diese Software verwenden.

  • Seite 27: So Starten Sie Die Datensicherung

    Je nach gewähltem Speicherort werden die gesicherten Dateien in eine oder mehrere Dateien geteilt und zur Sicherung an einem Speicherort abgelegt. Eventuell können die Dateien auch umbenannt werden. Verwenden Sie die Software VAIO Data Restore Tool, um die gesicherten Dateien wiederherzustellen.

  • Seite 28: So Stellen Sie Ihre Daten Mit Dem Vaio Data Restore Tool Wieder Her

    Die Software VAIO Data Restore Tool ermöglicht die Wiederherstellung von Dateien, die mit der Software Rescue Data gesichert wurden. So starten Sie die Datenwiederherstellung Klicken Sie auf Start, Alle Programme, VAIO Data Restore Tool und dann auf VAIO Data Restore Tool. Klicken Sie im Fenster Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen.

  • Seite 29: Wiederherstellen Der Vorinstallierten Software Oder Softwaretreiber

    Software oder Softwaretreiber zum Deinstallieren aus. Die Wiederherstellung kann u.U. nicht erfolgreich ausgeführt werden, wenn sie nicht deinstalliert sind. Starten Sie VAIO-Wiederherstellungscenter (siehe Seite 17). Wählen Sie Programme oder Treiber neu installieren, und klicken Sie auf Start. Lesen Sie die Informationen zu Software und Funktionen zur Lösung der Probleme, wählen Sie Überspringen, wenn Sie diese bereits ausprobiert...

  • Seite 30: Vorgehen Bei Funktionsstörungen Des Computers

    Vorgehen bei Funktionsstörungen des Computers In diesem Abschnitt sind Hinweise zusammengestellt, wie Sie den Computer im Fall von Funktionsstörungen wieder in den normalen Betriebszustand versetzen können, ohne sofort eine Wiederherstellung durchzuführen. Der Computer funktioniert nicht wie vorgesehen Instabilität und geringe Leistung des Computers können folgende Ursachen haben: ❑...

  • Seite 31: Windows Lässt Sich Starten

    Wenn der Computer immer noch nicht richtig funktioniert, führen Sie eine Systemwiederherstellung durch. Siehe „Wiederherstellen des VAIO-Systems, wenn Windows gestartet werden kann“ auf Seite 36. Bei der Wiederherstellung des Computersystems werden alle zuvor auf der Festplatte gespeicherten Daten gelöscht.

  • Seite 32: Windows Lässt Sich Nicht Starten

    Sicherungskopie Ihrer Daten an“ auf Seite 26. Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie mit der Software Rescue Data Sicherungskopien Ihrer Dateien (siehe Seite 26). Überprüfen Sie mit der Software VAIO-Hardwarediagnose die Computerhardware (CPU, Speichermodul, Festplatte usw.). Informationen zur Verwendung der Software finden Sie in der zugehörigen Hilfedatei.

  • Seite 33: Wiederherstellen Des Vaio-Systems

    Wiederherstellen des VAIO-Systems Wiederherstellen des VAIO-Systems In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihr Computersystem wiederherstellen. Vor dem Start des Wiederherstellungsvorgangs Was ist eine Systemwiederherstellung? Während einer Systemwiederherstellung wird der Computer wieder in den Auslieferungszustand zurückversetzt. Führen Sie eine Systemwiederherstellung in folgenden Fällen durch: ❑...
  • Seite 34 Was ist eine Wiederherstellungspartition? Eine Wiederherstellungspartition enthält Daten für eine Systemwiederherstellung und eine Anwendungswiederherstellung auf der Festplatte. Normalerweise können die Daten auf dieser Partition nicht geändert oder gelöscht werden. Mit kommerziell verfügbaren Softwareanwendungen, die speziell für diesen Zweck entwickelt wurden, sind solche Änderungen jedoch möglich.
  • Seite 35 Sie dieses Passwort eingeben, um die Wiederherstellung durchzuführen. Notieren Sie sich das Passwort an einer geeigneten Stelle. Wenn Sie das Passwort vergessen haben und die Wiederherstellung nicht durchführen können, wenden Sie sich zum Zurücksetzen an VAIO-Link. Für das Rücksetzen wird eine Gebühr erhoben.

  • Seite 36: Wiederherstellen Des Vaio-Systems, Wenn Windows Gestartet Werden Kann

    Laufwerk C oder die Wiederherstellung des gesamten Computersystems. Wenn sich Windows nicht starten lässt, lesen Sie den Abschnitt „Wiederherstellen des VAIO-Systems, wenn Windows nicht gestartet werden kann“ auf Seite 38. Nehmen Sie unbedingt eine evtl. eingelegte optische Disk aus dem Laufwerk, bevor Sie die folgenden Schritte durchführen.

  • Seite 37: So Stellen Sie Das Gesamte Computersystem Wieder Her

    Gehen Sie wie folgt vor, um für die gesamten Daten auf der Festplatte den ursprünglichen Auslieferungszustand wiederherzustellen: Starten Sie VAIO-Wiederherstellungscenter (siehe Seite 17). Wählen Sie Gesamtes System wiederherstellen, und klicken Sie auf Start. Lesen Sie die Informationen zu Software und Funktionen zur Lösung der Probleme, wählen Sie Überspringen aus, wenn Sie diese bereits...

  • Seite 38: Wiederherstellen Des Vaio-Systems, Wenn Windows Nicht Gestartet Werden Kann

    So stellen Sie das Computersystem von der Wiederherstellungspartition her Schalten Sie den Computer ein. Drücken Sie die Taste F10, sobald das VAIO-Logo angezeigt wird. Wenn das Fenster Edit Boot Options angezeigt wird, drücken Sie Enter. Führen Sie je nach Funktionsstatus des Computers die Schritte nach Schritt 1 im Abschnitt „So stellen Sie das Laufwerk C: wieder her“...

  • Seite 39: Ändern Der Partitionsgrößen

    Ändern der Partitionsgrößen Ändern der Partitionsgrößen In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die Partitionsgrößen ändern. Partitionieren von Festplatten Partitionierung bedeutet, eine Festplatte in mehrere getrennte Bereiche zu teilen, die wie ein eigenes Laufwerk behandelt werden. Dies ermöglicht die effektivere Organisation von Daten und Software. Standardmäßig ist der Computer nur mit der Partition C konfiguriert.

  • Seite 40: So Erstellen Sie Eine Partition Mithilfe Der Windows-Funktion

    So erstellen Sie eine Partition mithilfe der Windows-Funktion Klicken Sie auf Start, Systemsteuerung, System und Wartung und dann unter Verwaltung auf Festplattenpartitionen erstellen und formatieren. Klicken Sie im Fenster Benutzerkontensteuerung auf Fortsetzen. Wenn Sie aktuell als Standardbenutzer auf dem Computer angemeldet sind, geben Sie einen Administratornamen sowie das zugehörige Kennwort ein und klicken auf Fortsetzen.

  • Seite 41: So Erstellen Sie Eine Partition Während Der Wiederherstellung

    Wenn Sie noch keine Wiederherstellungsdisks erstellt haben, gehen Sie wie folgt vor: 1 Schalten Sie den Computer ein. 2 Drücken Sie die Taste F10, sobald das VAIO-Logo angezeigt wird. Wenn das Fenster Edit Boot Options angezeigt wird, drücken Sie Enter.

  • Seite 42: Vollständiges Löschen Des Datenbestands Auf Der Festplatte

    Computer ein. Schalten Sie den Computer dann aus und wieder ein. Das Fenster Windows-Start-Manager wird angezeigt. M oder m die Option zum Wählen Sie mit der Taste VAIO-Wiederherstellungscenter starten aus, und drücken Sie Enter. Wählen Sie Festplattenlöschprogramm, und klicken Sie auf Start. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

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