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Telefonnummern
Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie unter
„Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 64. Telefonnummern
können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die jeweils aktuellen
Telefonnummern finden Sie auf der Webseite
http://www.lenovo.com/think/support. Klicken Sie auf der Seite auf Support
phone list. Wenn die Nummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt
ist, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauf-
tragten.
Wenden Sie sich in allen anderen Ländern oder Regionen an den zuständigen
Händler oder Vertriebsbeauftragten.
Weitere Services
Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen,
in dem Ihr ThinkCentre- oder ThinkPad-Maschinentyp vertrieben wird, unter-
liegt Ihr Computer möglicherweise einer internationalen Gewährleistung, die
Sie automatisch zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices während
des Gewährleistungszeitraums berechtigt. Der Service wird von berechtigten
Service-Providern ausgeführt.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services
sind in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internatio-
nale Gewährleistungsservice wird im Rahmen der Servicemethode (z. B. Ein-
schicken des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im
jeweiligen Land verfügbar ist. Die Service-Center in gewissen Ländern bieten
den Service möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Maschi-
nentyps an. In einigen Ländern kann der Gewährleistungsservice gebühren-
pflichtig sein und bestimmten Einschränkungen unterliegen.
Um festzustellen, ob Sie für Ihren Computer den internationalen Gewähr-
leistungsservice in Anspruch nehmen können, und um eine Liste der Länder
zu erhalten, in denen der Service angeboten wird, rufen Sie die Webseite
http://www.lenovo.com/think/support auf. Klicken Sie auf dieser Seite auf
Warranty, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für
das vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche
Fragen haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services
(http://support.microsoft.com/directory/) auf. Sie können sich aber auch an
das Customer Support Center wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebüh-
ren an.
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Kapitel 4. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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