Häufig Gestellte Fragen; Faqs Zu Kartuschen - IDEXX SediVue Dx Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen

FAQs zu Kartuschen

Wie entferne ich eine verklemmte Kartusche?
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass ein Kartuschenstau aufgetreten ist, liegt dies
wahrscheinlich daran, dass der Kartuschenpfad verschmutzt ist. Öffnen Sie die Analysegerättür,
entfernen Sie die verklemmte Kartusche und befolgen Sie die monatlichen Reinigungsanweisungen.
Wenn die verklemmte Kartusche die Ausgabe von Ergebnissen beeinflusst hat, wiederholen Sie die
Analyse mit einer neuen Probe und einer neuen Kartusche. Verklemmte Kartuschen beeinträchtigen
die Ergebnisqualität nicht.
Wenn Sie die Kartusche nicht herausnehmen können, schalten Sie das Analysegerät aus, um die
Haltekraft der Motoren zu verringern.
Der Kartuschenzähler zeigt einen falschen Wert an – wie kann ich das
korrigieren?
Wenn der Kartuschenzähler im Dialogfeld „SediVue-Dx-Geräte" einen falschen Wert anzeigt,
können Sie wie folgt vorgehen:
• Benutzen Sie das System weiter, bis keine Kartuschen mehr vorhanden sind oder bis der
Zähler auf null steht.
• Scannen Sie den Barcode ein, wenn Sie dies anfangs vergessen haben.
• Rufen Sie den technischen Kundendienst von IDEXX an.
Ich habe versucht, den Barcode auf einer neuen Kartuschenhülse zu
scannen, aber er wird nicht akzeptiert. Wie sollte ich vorgehen?
Bestätigen Sie Folgendes:
• Der richtige Barcode wird gescannt (auf der Plastikhülle auf der Kartuschensatz).
• Die Feststelltaste auf der Bildschirmtastatur ist aus geschaltet.
• Der eingegebene Barcode entspricht dem Barcode auf dem Kartuschensatz.
Wenn der Barcode immer noch nicht akzeptiert wird, entsorgen Sie den Kartuschensatz mit dem
fehlerhaften Barcode und probieren Sie einen neuen Kartuschensatz aus. Wenn das Problem
weiterhin besteht oder Sie Ihren Bestand anpassen müssen, wenden Sie sich an den technischen
Kundendienst von IDEXX.
Meine IDEXX VetLab Station sagt, ich habe noch Kartuschen, aber der
Kartuschensatz ist leer. Wie sollte ich vorgehen?
Installieren Sie einen neuen Kartuschensatz, um den Zähler zurückzusetzen. Kartuschen werden
kostenlos geliefert, sodass weggeworfene Kartuschen nicht zu Umsatzausfällen führen.
Meine IDEXX VetLab Station sagt, dass ich keine Kartuschen mehr habe,
aber im Kartuschensatz sind noch Kartuschen. Wie sollte ich vorgehen?
Installieren Sie einen neuen Kartuschensatz, um den Zähler zurückzusetzen. Kartuschen werden
kostenlos geliefert, sodass weggeworfene Kartuschen nicht zu Umsatzausfällen führen.
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