Fehlersuche; Administratorkonto Zurücksetzen; Ereignismeldungen - SMA EV CHARGER Betriebsanleitung

11 Fehlersuche

11 Fehlersuche
11.1 Administratorkonto zurücksetzen
Wenn Sie das Administratorpasswort für das Produkt vergessen haben, dann können Sie das
Administratorkonto mit einem Device Key (DEV KEY) zurücksetzen und anschließend ein neues
Passwort vergeben.
Mit dem Device Key kann die Identität des Produkts in der digitalen Kommunikation nachgewiesen
werden. Er befindet sich auf der Rückseite des Schnelleinstiegs aus dem Lieferumfang des Produkts.
Vorgehen:
1. Die Benutzeroberfläche aufrufen (siehe Kapitel 8.1, Seite 41).
2. [Administratorkonto löschen?] wählen.
3. Device Key eingeben. Er befindet sich auf der Rückseite des Schnelleinstiegs.
4. Login wählen.
5. [Löschen] wählen.
☑ Das Produkt wird neu gestartet.
6. Eine Verbindung zur Benutzeroberfläche des Produkts aufbauen (siehe Kapitel 8.1, Seite 41).
7. Neues Administratorkonto anlegen.

11.2 Ereignismeldungen

Ereignisnummer Meldung, Ursache und Abhilfe
3701
6112
52 EVCxx-10-BE-de-10
Fehlerstrom
Es liegt ein DC-Fehlerstrom zwischen EV Charger und Fahrzeug vor.
Abhilfe:
• Benutzeroberfläche des Fahrzeugs auf eine Fehlermeldung prüfen.
• EV Charger und Fahrzeug trennen und neu verbinden, um die
Fehlermeldung zurückzusetzen.
Selbstdiagnose > Watchdog löst aus
Eine Task hat den Softwarewatchdog nicht getriggert.
Abhilfe:
• Den Service kontaktieren.
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung