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Wenn der Router eine IP-Adresse erhält, Sie aber dennoch keine Webseiten aus dem
Internet anzeigen können, kann dies folgende Ursachen haben:
•
Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der Internetdienstanbieter
Ihnen die Adressen von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn
Sie bei der Konfiguration des Routers eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie
den Computer neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können die DNS-Adressen
aber auch manuell auf dem Computer konfigurieren. Hinweise dazu finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
•
Der Router ist auf dem Computer nicht als TCP/IP-Gateway konfiguriert.
Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die Gateway-Adresse.
•
Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt
wird.
Wenn Ihnen der Internetdienstanbieter ein Programm für die Anmeldung beim Internet
zur Verfügung gestellt hat (z. B. WinPoET), müssen Sie diese Software nach der
Installation des Routers nicht mehr ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet
Explorer aufrufen und Tools (Extras) > Internet Options (Internetoptionen) auswählen,
auf die Registerkarte Connections (Verbindungen) klicken und die Option Never dial a
connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.
Fehlerbehebung bei PPPoE
Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
1.
Melden Sie sich am Router an.
2.
Wählen Sie Administration (Verwaltung) > Router Status (Routerstatus).
3.
Klicken Sie auf Connection Status (Verbindungsstatus). Wenn alle Felder sinnvolle
Werte aufweisen, funktioniert die PPPoE-Verbindung fehlerfrei.
Wird bei einem der Schritte ein Fehler oder ein leeres Feld angezeigt, können Sie durch
Klicken auf Connect (Verbinden) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der
Router versucht immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf. der
verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem Internetdienstanbieter ein Problem vor.
Hinweis:
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine
Authentifizierung seitens des Routers über PPPoE erst dann
statt, wenn Daten an das Netzwerk übertragen werden.
CENTRIA WNDR4700/WNDR4720
Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung
