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Anhang B Häufig gestellte Fragen
HotSync Manager kann nicht
gestartet werden.
Ich habe versucht, einen
lokalen HotSync-Vorgang
durchzuführen, der jedoch
nicht erfolgreich
abgeschlossen wurde.
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Wenn Sie die optionale serielle Docking-Station bzw. das
Kabel verwenden oder einen Modem-HotSync-Vorgang
durchführen, vergewissern Sie sich, dass nicht gerade ein
anderes Kommunikationsprogramm, z. B. America Online,
ausgeführt wird, das den im Dialogfeld „Einrichten"
ausgewählten seriellen Anschluss verwendet.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Palm Desktop-Daten
und installieren Sie die Palm Desktop-Software neu.
Vergewissern Sie sich, dass der Handheld richtig in die
Docking-Station eingesetzt bzw. am Kabel angeschlossen
wurde.
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der HotSync-
Docking-Station (bzw. dem Kabel) und dem seriellen bzw.
USB-Anschluss des Computers.
Stellen Sie sicher, dass der Benutzername in der Palm
Desktop-Software mit dem Benutzernamen übereinstimmt,
den Sie dem Handheld zugewiesen haben.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer und auf dem
Handheld das gleiche Datum angezeigt wird.
Lesen Sie das HotSync-Protokoll des Benutzerkontos, für
das ein HotSync-Vorgang durchgeführt wird.
Wenn Sie mit einem Windows-Betriebssystem arbeiten, führen
Sie nacheinander folgende Schritte aus:
Vergewissern Sie sich, dass HotSync Manager gestartet ist.
Wenn ja, schließen Sie HotSync Manager und starten Sie ihn
erneut.
Stellen Sie sicher, dass die Option „Lokal USB" oder
gegebenenfalls „Lokal seriell" im HotSync Manager-Menü
ausgewählt ist.
Vergewissern Sie sich bei Verwendung der seriellen
Docking-Station (bzw. des Kabels), dass der richtige serielle
Anschluss auf der Registerkarte „Lokal" im Dialogfeld
„Einrichten" ausgewählt ist. Hier muss der Anschluss
ausgewählt sein, an den Sie die HotSync-Docking-Station
bzw. das HotSync-Kabel angeschlossen haben.
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