Wenn ein Problem, das Sie nicht identifizieren können, wiederholt
auftritt, klicken Sie nach einem erneuten Auftreten des Problems
noch vor dem Herunterfahren des Druckers auf die Schaltfläche
„Upload Debug Log (Debugprotokoll hochladen)". Diese Daten
gehen verloren, sobald der Drucker heruntergefahren wird.
Übermitteln Sie diese Protokolldatei dem Techniker, um das
Eingrenzen des Problems zu erleichtern. Geben Sie außerdem
an, was unmittelbar vor dem Auftreten des Problems geschehen
ist, und übermitteln Sie einen Screenshot des
Toolbox-Bildschirms „System Status (Systemstatus)".
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