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5. A/S 안내
1) 운영시간 : 평일 10:00 ~ 16:00 (공휴일, 토, 일요일 휴무)
2) 접수방법
① 방문 접수 : www.zalmansvc.com 접속 및 회원가입 후 서비스 신청 접수
② 택배 접수 : www.zalmansvc.com 접속 및 회원가입 후 서비스 신청 접수
3) 접수처
※ A/S센터의 정확한 위치 및 주소를 홈페이지에서 확인 후 방문 또는 택배 발송.
6. 제품 운송비용
1) 초기 불량의 경우 : 초기 불량의 경우 왕복 운임비는 당사가 부담합니다.
2) 무상 A/S의 경우 : 무상 기간 내의 택배 운임비는 1회(선불) 고객 부담을
3) 유상 A/S 및 보증기간 이후 : 왕복 비용 모두 고객 부담입니다.
7. 제조일자 확인 방법
예제
2 0 7 0 1 1 8 A 0 1 A 0 0 0 0 1
→ 접수하신 제품 지참 후 방문
→ 성명, 연락처, 증상 기재 후 택배 선불 발송
원칙으로 합니다.
① 생산연도 표기
→
18년
18, 19년
② 생산연도 표기
→
1월
1, 2월
→
10월
A, 11월
- 11 -
→
→
19, 20년
→
→
2, 3월
3 ....
→
→
B, 12월
C 표기
20 ....
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