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Hilfe bei Störungen
11 Hilfe bei Störungen
Nicht bei jeder Störung handelt es sich um ein defektes Gerät.
Wenn Sie einfache Fehlerursachen (siehe Kapitel 12: Was tun, wenn) erkennen
und beseitigen können, sparen Sie unter Umständen Zeit und Geld. Führen Sie
aber keine Reparaturen im Gerät selbst aus.
Überprüfen Sie, ob die Akkus richtig eingelegt (auf Polung achten) und genügend
geladen sind, das Mobilteil richtig herum mit der Tastatur nach unten in der
Ladeschale liegt, alle Mobilteile angemeldet, alle Stecker eingerastet und kein
Kabel beschädigt ist. Alle Kabel sind an beiden Enden steckbar und lassen sich
leicht austauschen.
Falls Sie weiterhin Probleme haben sollten, die Sie nicht anhand der Fehlerliste
beseitigen können, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, oder rufen Sie uns
an:
Mo-Do von 8.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 16.00 Uhr
Fr
von 8.00 bis 13.00 Uhr
Telefon: 089 / 41 94 80 11
Der Kundenservice gibt Ihnen gerne Auskunft. Halten Sie bitte Bezeichnung,
Artikelnummer, Seriennummer und Kaufdatum bereit.
Im Reparaturfall schicken Sie bitte das Gerät komplett mit Verpackung und
Original-Kaufbeleg an Ihren Fachhändler.
Bitte füllen Sie im Reparaturfall die Fehlermeldung (Seite 63) möglichst genau und
detailliert aus und legen diese dem Gerät bei.
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