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Dell Diagnostics - Dell Latitude D630 Schnellreferenzhandbuch

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Aparece una pantalla azul fija
A
:
P A G U E E L E Q U I P O
botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A
continuación, reinícielo.
Otros problemas con el software
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E
P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
R
E A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S
U
T I L I C E U N P R O G R A M A D E B Ú S Q U E D A D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
C D .
F L E X I B L E S O L O S
G
U A R D E Y C I E R R E T O D O S L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L E Q U I P O A T R A V É S D E L M E N Ú
I n i c i o .
C
O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A
frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté
infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía
(es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software
espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque las palabras clave software espía.
E
D
D
J E C U T E L O S
E L L
página 162. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un
problema de software.

Dell Diagnostics

PRECAUCIÓN:
seguridad incluidas en la
Cuándo utilizar los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
Si tiene problemas con el equipo, realice las pruebas del apartado "Bloqueos y problemas con el software"
en la página 161 y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia
técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
AVISO:
Dell Diagnostics sólo funciona en los equipos Dell™ .
162
Guía de referencia rápida
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el
( D
I A G N O S T I C S
I A G N Ó S T I C O S
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Guía de información del producto
.
Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe
:
Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la
D
) :
E L L
.
,
L O S D I S C O S

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Diese Anleitung auch für:

Latitude d630cPp18l

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