Dell Latitude D630 Schnellreferenzhandbuch Seite 79

Welche Ressourcen benötigen Sie?
• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Onlinediskussionen mit anderen Dell-
Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von
Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und
Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten zur
Computerkonfiguration, Produktangaben und
Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-System-software (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu
installieren. NSS sorgt für die Installation kritischer
Aktualisierungen Ihres Betriebssystem und bietet Support
für Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS
ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell-Computers
notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für
Ihre Konfiguration geeigneten Updates.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs =
Frequently Asked Questions), aktuelle Themen und
Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihrer
Computerumgebung
Hier finden Sie das Gesuchte:
Dell-Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre Region
1
oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie Ihre
Service-Tag-Nummer ein.
Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
2
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen
3
Sie nach dem Stichwort Notebook-System-Software.
ANMERKUNG:
Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
wird je nach den von Ihnen gewählten Optionen unterschiedlich
dargestellt.
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um
ein System für automatisierte Upgrades und
Benachrichtigungen, das auf Ihrem Computer installiert ist.
Das System unterstützt die Echtzeitüberwachung des
Zustands der Computerumgebung, des Status von
Softwareupdates und von relevanten Informationen für die
Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das Dell
Support-Dienstprogramm über das Symbol
Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter
„Dell Support-Dienstprogramm" im Benutzerhandbuch.
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