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2. Durch das Drücken einer vorkonfigurierten LED-Funktions-Taste
Aktives Gespräch halten (Hold)
Drücken Sie während eines Gespräches die Halten-Taste (F1 oder 12). Der Anrufer hört dabei die
Haltemusik, welche Sie über die
Taste können Sie den Anrufer wieder heran holen.
Gespräch mit Rücksprache weiterleiten (Anruf-Transfer)
Wenn Sie ein Gespräch entgegen nehmen und an eine andere Durchwahl weiterleiten möchten,
drücken Sie die Halten-Taste (F1 oder 12). Der Anruf wird gehalten und Sie können eine Durchwahl
wählen oder eine LED-Funktions-Taste drücken, um ein zweites Gespräch aufzubauen. Nun können Sie
mit dem Gesprächspartner Rücksprache halten und ihm durch das Drücken der Transfer-Taste (F3
oder 11) übergeben. Je nach Telefon-Konfiguration noch mit der Bestätigungs-Taste (5) bestätigen.
Rufumleitung am Telefon konfigurieren
Drücken Sie die Rufumleitung-Taste (F3) und geben Sie eine Durchwahl (zB.: 10) oder externe
Rufnummer (zB.: 006641234567) ein und bestätigen Sie die Einstellung mit der Bestätigungs-Taste.
Am Display wird nun die Weiterleitung angezeigt. Zum Aufheben dieser drücken Sie erneut die
Rufumleitung-Taste (F3).
Rufumleitung am Server konfigurieren
Sie können für Ihre Durchwahl serverseitige
Web-Portal
setzen.
Verpasste Anrufe Anzeige zurücksetzen
Drücken Sie im Startbildschirm die Abbrechen-Taste (7).
LED-Funktions-Tasten
Die LED-Tasten können von Innosoft zur Schnellwahl von Rufnummern oder als Überwachungstaste
von Durchwahlen konfiguriert werden. Zweitere Tasten stellen drei Funktionen zur Verfügung:
1. Eingehende Anrufe bzw. aktive Gespräche der Durchwahl werden mit rotem LED dargestellt
2. Falls die Durchwahl frei ist, kann diese durch das Drücken der Taste gewählt werden
3. Falls die Durchwahl einen eingehenden Anruf erhält, kann dieser durch das Drücken der Taste
herangeholt werden
Sprachbox abhören und verwalten
Drücken Sie die Sprachbox-Taste (8) oder wählen Sie *01, um Ihre Sprachbox anzurufen und
Nachrichten abzuhören. Die Sprachbox muss vorher unter Einstellungen der Durchwahl im
Web-Portal
aktiviert werden.
Problembehebung und Support
Sie können Beratung oder Hilfe unter der kostenlosen Innosoft Servicehotline 0800 81 88 88
anfordern. Alternativ können Sie uns auch per
Innosoft unterstützt Sie gerne bei der Analyse und Behebung von Fehlern. Bitte beachten Sie, dass es
sich Innosoft frei hält (wiederholte) Supportleistungen zu verrechnen, falls der Fehler nachweislich nicht
bei den Diensten von Innosoft oder von Innosoft zur Verfügung gestellter Hardware liegt. Der Kunde
wird in jedem Fall im Vorhinein informiert, falls Kosten anfallen. Die Kosten richten sich nach dem
Zeitaufwand und werden in dem Dokument
© Innosoft GmbH
Ansagen Verwaltung
Weiterleitungen per Tastencodes
E-Mail
oder
Kostenpflichtige Entstörung
Version 1.03
hinterlegt haben. Durch erneutes Drücken der
Support Ticket
kontaktieren.
definiert.
oder über das
MyInno
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13.08.2019
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