Smart Diagnosis - LG STYLER S3*F Serie Bedienungsanleitung

46

SMART DIAGNOSIS

SMART DIAGNOSIS
Mocht u problemen ondervinden met uw apparaat, dan bestaat de mogelijkheid om data naar uw smartphone
te versturen via de LG Smart Styler-app of via uw telefoon naar het Klanteninformatiecentrum.
Smart Diagnosis™ kan alleen geactiveerd worden wanneer het apparaat aan staat. Wanneer u uw apparaat
niet aan kunt zetten, kan Smart Diagnosis™ niet worden gebruikt om het probleem op te lossen.
SMART DIAGNOSIS™ GEBRUIKEN
Smart Diagnosis™ gebruiken in
combinatie met een smartphone
1 Download de LG Smart Styler-app op uw
smartphone.
2 Open de LG Smart Styler-app op uw
smartphone. Druk op de pijl naar rechts om
door te gaan naar het volgende scherm.
3 Druk om de Opnameknop op de smartphone
en houd de microfoon van de smartphone bij
het Smart Diagnosis™-logo op het apparaat.
4 Houd de telefoon op zijn plaats en houd het
pictogram Sanitary en het pictogram Gentle
Dry drie seconden ingedrukt.
5 Houd de telefoon op zijn plek totdat de data-
overdracht is voltooid en u geen geluid meer
hoort. Het beeldscherm telt de tijd af.
6 Zodra het opnemen voltooid is, kunt u de
diagnose bekijken door op de telefoon op
Volgende te drukken.
OPMERKING
y Verschillen in belkwaliteit per regio kunnen
invloed hebben op de effectiviteit van deze
functie.
y Gebruik de huistelefoon voor een betere
gesprekskwaliteit en uiteindelijk betere service.
y Slechte gesprekskwaliteit kan leiden tot
gebrekkige data-overdracht van uw telefoon
naar het apparaat, waardoor er een storing kan
optreden in Smart Diagnosis
TM
.
Smart Diagnosis™ via het callcenter
1 Bel het LG-Klanteninformatiecentrum op
2 Wanneer dit door de medewerker van
het callcenter wordt gevraagd, houdt u de
microfoon van uw telefoon bij het Smart
Diagnosis™-logo op het apparaat. Houd de
telefoon niet meer dan twee centimeter van
het apparaat, maar er niet tegenaan.
3 Houd de telefoon op zijn plaats en houd het
pictogram Sanitary en het pictogram Gentle
Dry drie seconden ingedrukt.
OPMERKING
Raak geen andere knoppen of
pictogrammen op het scherm aan.
4 Houd de telefoon op zijn plek totdat de data-
overdracht is voltooid en u geen geluid meer
hoort. Het beeldscherm telt de tijd af.
5 Zodra het aftellen voorbij is en u geen geluid
meer hoort, kunt u het gesprek met de
medewerker van het callcenter hervatten. Hij
of zij kan u verder adviseren en assisteren
middels de ontvangen data.
OPMERKING
y Voor de beste resultaten adviseren wij de
telefoon niet te bewegen tijdens de data-
overdracht.
y Als de medewerker van het callcenter geen
nauwkeurige opname van de data kan
verkrijgen, kunt u gevraagd worden om het
opnieuw te proberen.
3 seconds