Inhaltsverzeichnis
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Gewährleistungsbedingungen
» Dichtungen
» Sicherungsfedern
» Filtersiebe
» Bereifung
» Düsenmundstücke,
» Keilriemen
» Schläuche
» Öle, Fette und sonstige Schmierstoffe
» Teile, die bei Wartungs- oder Pflegearbeiten regelmäßig ausgetauscht werden
» Nachziehen von Schrauben und Muttern am gesamten Fahrzeug / Gerät
12. Während des Gewährleistungszeitraumes verpflichtet sich die Firma Herbert Dammann GmbH
gegen Rückgabe der defekten Bauteile diese zu ersetzen oder zu reparieren, es werden nur
Original-Dammann Teile verwendet. Erstattung der Montagekosten erfolgt nach den im Verhältnis
stehenden Arbeitswerten, die von Fa. Herbert Dammann GmbH festgelegt sind. Die Montage darf
nur von autorisierten Fachkräften nach vorheriger Absprache mit Fa. Herbert Dammann GmbH
durchgeführt werden. Konstruktive Fehler werden ausschließlich wegen Produkthaftung nur durch
Firma Dammann durchgeführt. Bei den Vertragswerkstätten der Fa. Herbert Dammann GmbH
entfällt die Montage- und Fahrtvergütung, da bereits beim Kauf des Spritzgerätes ein Werkstatt-
und Kundenbetreuungsrabatt vergütet wird.
C. 2. Servicearbeiten an DAMMANN-Geräten und Fahrzeugen
C. 2. 1. DAMMANN-Geräte
Servicearbeiten an DAMMANN-Geräten dürfen nur durch Fachpersonal, dass bei HERBERT DAMMANN
GmbH geschult wurde, durchgeführt werden. Werkstätten und Servicepersonal, die diesen Anforderungen
nicht gerecht werden, müssen vor Beginn der Servicearbeiten mit der Kundendienstabteilung aus unserem
Haus in Verbindung treten. Nach Schilderung des Schadens (Fehler – Ursache) wird entschieden, ob am
DAMMANN-Gerät gearbeitet werden darf, des weiteren muss im Voraus die Kostenfrage abgeklärt werden.
Eine Gewährleistung wird bei unerlaubten Fremdarbeiten generell abgelehnt. Die HERBERT DAMMANN
GmbH bietet unabhängig einen werkseigenen Service an. Um unseren Kunden kostengünstige Leistungen
zu bieten, wird dieser Service in Form von Sammelfahrten durchgeführt.
C. 2. 2. DAMMANN-Fahrzeuge
Servicearbeiten am Selbstfahrer DAMMANN-trac dürfen nur durch Fachpersonal, dass bei HERBERT
DAMMANN GmbH geschult wurde, durchgeführt werden. Werkstätten und Servicepersonal, die diesen
Anforderungen nicht gerecht werden, müssen vor Beginn der Servicearbeiten mit der Kundendienstabteilung
aus unserem Haus in Verbindung treten. Nach Schilderung des Schadens (Fehler – Ursache) wird
entschieden, ob am DAMMANN-Gerät gearbeitet werden darf, des weiteren muss im Voraus die Kostenfrage
abgeklärt werden. Eine Gewährleistung wird bei unerlaubten Fremdarbeiten generell abgelehnt. Die
HERBERT DAMMANN GmbH bietet unabhängig einen werkseigenen Service an. Um unseren Kunden
kostengünstige Leistungen zu bieten, wird dieser Service in Form von Sammelfahrten durchgeführt.
C. 3. Ersatzteile / Bestellung und Versand
Ersatz- und Verschleißteile sind in den meisten Fällen bei unseren Vertragshändlern vorrätig oder in
Ausnahmen auch vom Werk lieferbar. Der Versand erfolgt üblicher Weise per Post, auf Wunsch ist der
Versand auch per Nachtexpress möglich. Die Kosten für den Versand müssen vom Kunden übernommen
werden. Fehlerhafte Bauteile aus Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen an Firma Herbert
Dammann GmbH frei zurück gesendet werden. Nach Überprüfung der Bauteile durch unseren Vorlieferanten
erfolgt bei Reklamationsanerkennung eine Gutschrift. Fracht- und Transportkosten für Zusendung und
Rücksendung der Bauteile müssen vom Kunden/Käufer übernommen werden.
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Erstellt im: Mai 2020
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Erstellt im: Mai 2020
Gewährleistungsbedingungen
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