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Wenn der Drucker nicht startet und sich nicht als Bereit meldet und auf dem Bedienfeld nicht reagiert, wenden
Sie sich an Ihren Support-Mitarbeiter und beschreiben Sie den Status dieser drei LEDs.
Problem mit dem Einschalten
Der Drucker verfügt neben dem Netzwerkanschluss-Bedienfeld über drei Statusleuchten (LEDs), die den
Startstatus anzeigen.
Diese LEDs können dem Mitarbeiter des Remote-Support helfen, mögliche Ursachen für den Fall zu verstehen,
dass sich der Drucker nicht einschalten lässt.
Die LEDs sind vertikal angeordnet.
Wenn sich der Drucker nicht einschaltet und die Bedienfeldanzeige leer bleibt, wenden Sie sich an Ihren Support-
Mitarbeiter und beschreiben Sie den Status dieser drei LEDs.
Fehlerbehebung bei Agenten
1.
Stellen Sie sicher, dass der Agent für Ihren Drucker bestimmt ist.
2.
Wählen Sie am Bedienfeld den richtigen Vorgang zum Ersetzen von Agenten aus.
3.
Überprüfen Sie, ob der Agentensteckplatz blockiert ist.
4.
Vergewissern Sie sich, dass es sich um den richtigen Agent handelt.
5.
Überprüfen Sie, ob der Anschluss für den Agent korrekt ausgerichtet ist (verglichen mit anderen Agenten).
6.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Agent korrekt und vollständig eingesetzt haben und dass er verriegelt
ist. Es sollte ein Klicken zu hören sein.
7.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Support-Mitarbeiter.
Fehlerbehebung bei Materialpatronen
1.
Stellen Sie sicher, dass die Patrone für Ihren Drucker bestimmt ist.
2.
Vergewissern Sie sich, dass die Patrone den richtigen Materialtyp enthält und mit dem Steckplatztyp
(frisches oder wiederverwendbares Material) übereinstimmt.
DEWW
Problem mit dem Einschalten
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Fehlerbehebung
