Zweitanruf (Anklopfen) - Siemens hiPath 3000 Bedienungsanleitung

Schritt für Schritt
Annehmen

Zweitanruf (Anklopfen)

Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten
eingehenden Anruf annehmen. Der Anrufer hört das
Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons
„angeklopft" .
Sie können den Zweitanruf ablehnen oder annehmen.
Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das
erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf „Halten"
legen und später weiterführen.
Den Zweitanruf oder den Signalton können Sie auch
verhindern  Seite 89.
Zweitanruf annehmen
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funk-
tion „Zweitanruf" wurde erlaubt  Seite 89.
Im Pop-Up-Menü:
Auswählen und bestätigen.
Sie können mit dem zweiten Teilnehmer sprechen.
Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird gehalten.
Weiterhin können Sie
• zwischen dem Zweit- und Erstgespräch makeln
oder
• Zweit- und Erstgespräch abwechselnd halten und
wiederaufnehmen  Seite 65 oder
• eine Konferenz einleiten
Rückfrage im Zweitgespräch
Ist das Zweitgespräch ihr aktives Gespräch, so können
Sie daraus eine Rückfrage einleiten.
Voraussetzung: Das Fachpersonal muss die Rückfrage
im Zweitgespräch zugelassen haben.
Aus dieser Rückfrage im Zweitgespräch können Sie
• eine Konferenz einleiten
• zwischen Zweitgespräch und Rückfrage makeln
• Zweitgespräch und Rückfrage abwechselnd halten
und wiederaufnehmen  Seite 65
• eine Übergabe durchführen
• Die Gespräche wieder trennen
Während einer Rückfrage im Zweitgespräch wird das
Erstgespräch „gehalten" und kann erst wieder „aufge-
nommen" werden, wenn das Rückfrage- oder Zweitge-
spräch beendet oder diese Gespräche verbunden wur-
den.
Komfortfunktionen
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