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• Fehlerhafte physikalische Verbindung
Achten Sie bei einer Kabelverbindung darauf, dass die nummerierte LAN-Port-LED
für den Port leuchtet, über den die Verbindung besteht.
Ü berprüfen Sie, ob die entsprechenden LEDs für Ihre Netzwerkgeräte leuchten.
Wenn der Router und der Computer mit einem separaten Netzwerk-Switch
verbunden sind, achten Sie darauf, dass die Verbindungs-LEDs für die mit dem
Computer und Router verbundenen Switch-Ports leuchten.
• Fehlerhafte Netzwerkkonfiguration
Ü berprüfen Sie, ob die Treiber für die Netzwerkkarte und die TCP/IP-Software auf
dem Computer installiert und richtig konfiguriert sind.
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adressen des Routers und des Computers richtig
sind und dass die Adressen zum selben Subnetz gehö ren.
Testen des Pfads von einem Windows-Computer zu einem
Remote-Gerät
So testen Sie den Pfad von einem Windows-Computer zu einem Remote-Gerät:
1. Klicken Sie in der Windows-Symbolleiste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie
Ausführen aus.
2. Geben Sie im Windows Menü „Run" (Ausführen) die folgende Anweisung ein:
PING -n 10 <IP-Adresse>
Setzen Sie dabei anstelle von <IP-Adresse> die IP-Adresse eines entfernten Geräts (z. B.
des DNS-Servers des Internet-Providers) ein.
Wenn der Pfad richtig funktioniert, werden Meldungen angezeigt, die denen in Test
the LAN path to your Router on page 150 ähneln.
3. Falls Sie keine Antworten erhalten, überprüfen Sie Folgendes:
• Ü berprüfen Sie, ob die IP-Adresse Ihres Routers als Standard-Gateway für Ihren
Computer aufgeführt ist. Wenn die IP-Konfiguration der Computer über DHCP
erfolgt, werden diese Informationen nicht im Bildschirm Network Control
(Netzwerksteuerung) angezeigt. Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des
Routers als standardmäßiger Router eingerichtet ist.
• Die Netzwerkadresse des Computers (der Abschnitt der IP-Adresse, der durch
die Subnetzmaske festgelegt wird) muss sich von der Netzwerkadresse des
entfernten Geräts unterscheiden.
• Prüfen Sie, ob das Kabel- oder DSL-Modem angeschlossen und in Betrieb ist.
• Wenn der ISP dem Computer einen Hostnamen zugewiesen hat, geben Sie auf
der Seite Internet Setup (Interneteinrichtung) diesen Hostnamen als
Kontonamen ein.
• Vielleicht akzeptiert der Internet-Provider nur die MAC-Adresse eines einzigen
Ihrer Computer und lehnt alle anderen ab.
Viele Breitbandanbieter schränken den Zugang ein, indem sie nur Datenverkehr
Fehlerbehebung
AX1800 WiFi 6-Router
151
Benutzerhan
dbuch
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