Garantie Und Kundendienst - Vaillant aroTHERM VWL /2 A 230 V Serie Betriebsanleitung

9 Garantie und Kundendienst

Während der Garantiezeit an dem Gerät
festgestellte Material- oder Fabrikations-
fehler werden von unserem Werkskunden-
dienst kostenlos behoben. Für Fehler,
die nicht auf den genannten Ursachen
beruhen, z. B. Fehler aufgrund unsach-
gemäßer Installation oder vorschriftswid-
riger Behandlung, bei Verstoß gegen die
geltenden Normen und Richtlinien zur
Installation, zum Aufstellraum oder zur
Belüftung, bei Überlastung, Frosteinwir-
kung oder normalem Verschleiß oder bei
Gewalteinwirkung übernehmen wir keine
Haftung. Wenn eine Rechnung gemäß
den allgemeinen Bedingungen des Werk-
vertrags ausgestellt wird, wird diese ohne
vorherige schriftliche Vereinbarung mit
Dritten (z. B. Eigentümer, Vermieter, Ver-
walter etc.) an den Auftraggeber oder/und
den Benutzer der Anlage gerichtet; dieser
übernimmt die Zahlungsverpflichtung. Der
Rechnungsbetrag ist dem Techniker des
Werkskundendienstes, der die Leistung
erbracht hat, zu erstatten. Die Reparatur
oder der Austausch von Teilen während
der Garantie verlängert die Garantiezeit
nicht. Nicht umfasst von der Werksgaran-
tie sind Ansprüche, die über die kosten-
lose Fehlerbeseitigung hinausgehen, wie
z. B. Ansprüche auf Schadenersatz. Ge-
richtsstand ist der Sitz unseres Unterneh-
mens. Um alle Funktionen des Vaillant
Geräts auf Dauer sicherzustellen und um
den zugelassenen Serienzustand nicht zu
verändern, dürfen bei Wartungs- und In-
standhaltungsarbeiten nur Original Vaillant
Ersatzteile verwendet werden!
Gültigkeit: Schweiz
Werksgarantie gewähren wir nur bei
Installation durch einen anerkannten
Fachhandwerksbetrieb. Dem Eigentümer
des Geräts räumen wir eine Werksga-
rantie entsprechend den landesspezifi-
schen Vaillant Geschäftsbedingungen
und den entsprechend abgeschlossenen
Wartungsverträgen ein. Garantiearbeiten
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werden grundsätzlich nur von unserem
Werkskundendienst ausgeführt.
Gültigkeit: Deutschland
ODER Österreich
Herstellergarantie gewähren wir nur bei
Installation durch einen anerkannten Fach-
handwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Geräts räumen wir
diese Herstellergarantie entsprechend den
Vaillant Garantiebedingungen ein. Garan-
tiearbeiten werden grundsätzlich nur von
unserem Kundendienst ausgeführt. Wir
können Ihnen daher etwaige Kosten, die
Ihnen bei der Durchführung von Arbeiten
an dem Gerät während der Garantiezeit
entstehen, nur dann erstatten, falls wir
Ihnen einen entsprechenden Auftrag er-
teilt haben und es sich um einen Garantie-
fall handelt.
9.2 Kundendienst
Gültigkeit: Österreich
Vaillant Group Austria GmbH
Clemens-Holzmeister-Straße 6
1100 Wien
Telefon 05 7050
Telefax 05 7050 1199
Telefon 05 7050 2100 (zum Regionalta-
rif österreichweit, bei Anrufen aus dem
Mobilfunknetz ggf. abweichende Tarife -
nähere Information erhalten Sie bei Ihrem
Mobilnetzbetreiber)
info@vaillant.at
termin@vaillant.at
www.vaillant.at
www.vaillant.at/werkskundendienst/
E-Mail Kundendienst: termin@vaillant.at
Internet Kundendienst:
http://www.vaillant.at/werks-
kundendienst/
Telefon: 05 7050 2100 (zum Regionalta-
rif österreichweit, bei Anrufen aus dem
Mobilfunknetz ggf. abweichende Tarife -
Betriebsanleitung aroTHERM 0020174445_08