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Annexe
Dépannage
Avant de contacter un Centre de service Samsung, veuillez essayer d'appliquer les solutions
suivantes.
Votre casque ne s'allume pas
Lorsque la batterie est complètement déchargée, votre casque ne s'allume pas. Chargez la batterie
complètement avant d'allumer le casque.
Votre casque ne répond plus
En cas de problème audio avec le casque, comme un blocage ou une déformation du son, essayez
de le résoudre en éteignant le casque, puis en le rallumant.
Si le casque ne réagit toujours pas, interrompez la connexion Bluetooth et rétablissez-la. Pour ce
faire, faites glisser l'interrupteur Marche/Arrêt vers la droite et maintenez-le dans cette position
environ trois secondes pour passer en mode appairage Bluetooth. Dès que le casque passe en mode
appairage Bluetooth, connectez à nouveau les appareils, puis vérifiez le fonctionnement du casque.
Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs
homologués par Samsung)
Assurez-vous que le chargeur est correctement raccordé.
Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente Samsung.
Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser le casque
• A ssurez-vous que le casque est en mode d'appairage Bluetooth.
• R edémarrez le casque et recherchez-le à nouveau.
• A ssurez-vous que votre casque et l'autre appareil Bluetooth se trouvent dans le rayon d'action
Bluetooth (10 m).
Si les conseils ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez un Centre de service Samsung.
Français
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