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Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung sowie
zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler auf Ihrem Computer auftreten, der in diesem Kapitel nicht
beschrieben ist, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 8 „Informationen, Hilfe und
Service anfordern" auf Seite 73.
Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:
•
„Grundlegende Fehlerbehebung" auf Seite 69
•
„Diagnoseprogramme" auf Seite 70
•
„Reinigen einer optischen Maus" auf Seite 72
Grundlegende Fehlerbehebung
Die folgende Tabelle enthält einige grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung.
Anmerkung: Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht beheben können, wenden
Sie sich an den Kundendienst. Informationen zu Sicherheit und Garantie sowie eine Liste der Service- und
Unterstützungstelefonnummern von Lenovo finden Sie im Handbuch ThinkStation Sicherheit und Garantie,
das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist.
Symptom
Der Computer wird beim
Drücken des Netzschalters nicht
gestartet.
Die Anzeige auf dem Bildschirm
ist leer.
Die USB-Tastatur oder -Maus
funktioniert nicht.
© Copyright Lenovo 2010, 2011
Überprüfen Sie Folgendes:
• Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine
funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
• Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
• Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region
verfügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an eine
funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
• Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region
verfügbaren Spannung der Netzsteckdose.
• Der Helligkeits- und der Kontrastregler sind richtig eingestellt.
Überprüfen Sie Folgendes:
• Der Computer ist eingeschaltet.
• Die Tastatur oder Maus ist ordnungsgemäß an einen der USB-Anschlüsse am
Computer angeschlossen.
• Auf der Tastatur klemmen keine Tasten.
• Die Maus ist sauber. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Reinigen
einer optischen Maus" auf Seite 72.
Maßnahme
69
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