Garantía / Atención Al Cliente; Declaración De Conformidad - Silvercrest SWKG 2000 B1 Bedienungs- Und Sicherheitshinweise

Garantía / Atención al cliente / Declaración de conformidad
Garantía / Atención al cliente
Estimado cliente:
Nuestros productos pasan por unos estrictos con-
troles de calidad. Si a pesar de ello este aparato
no funcionase perfectamente, le pedimos disculpas
y le rogamos se ponga en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente indicado a continua-
ción. Estaremos encantados de atenderle por
teléfono. Para ejercer su derecho de garantía (sin
que sus derechos legales queden restringidos) se
aplica
lo siguiente:
1. El usuario dispondrá de un plazo máx. de
3 años a partir de la fecha de compra para
reclamar el derecho de garantía. Nuestra ga-
rantía se limita a la reparación de defectos ma-
teriales y de fabricación o a la sustitución del
producto. El servicio de garantía no le supon-
drá coste alguno.
2. El derecho de garantía deberá reclamarse in-
mediatamente después de detectar el defecto.
3. Queda excluido el ejercicio de los derechos
de garantía una vez concluido el periodo de
garantía.
4. Guarde el comprobante de caja como justifi-
cante de compra.
El derecho de garantía se excluye:
– por un manejo abusivo o inadecuado;
– por la no contemplación de las medidas de
seguridad aplicables del aparato;
– por un uso violento;
– por intervenciones que hayan sido llevadas a
cabo por un servicio no autorizado por nosotros;
– por daños provocados por enviar el producto en
un embalaje no adecuado para el transporte (el
embalaje de venta de este producto no sirve por
sí mismo para el envío);
– por daños intencionados, por ejemplo golpes,
choques o caídas;
– por la no contemplación del manual de instruc-
ciones;
– por desgaste normal;
– por intentos de reparación del usuario.
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Puede solicitar el manual de instrucciones en for-
mato PDF a través de nuestro servicio de atención
al cliente.
Atención al cliente - España
Tel.: +34 (0) 938 563 306
(máx. 0,136 EUR /min.)
E-Mail: lidl@ksr-group.com
IAN 288391
Para realizar cualquier consulta, tenga a mano el
ticket y el número de artículo (por ej. IAN 12345)
como justificante de compra.
Atención telefónica: de lunes a viernes de
09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 (CET)
Declaración de conformidad
Puede solicitar la declaración de conformidad UE
al fabricante/importador.
Este producto cumple las exigencias de la Ley ale-
mana de seguridad de productos y la Directiva eu-
ropea de baja tensión. Esta ha sido determinada
por el sello de seguridad GS de un instituto de
pruebas independiente.