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4. Wählen Sie im Fenster "Übericht wartungsfähige Ereignisse" eine Zeile und dann Ausgewählt > De-
tails anzeigen aus. Das Fenster Details zum wartungsfähigen Ereignis wird geöffnet. Es enthält aus-
führliche Informationen zu dem wartungsfähigen Ereignis. In der oberen Tabelle werden Informatio-
nen wie beispielsweise eine Fehlernummer und ein Referenzcode angezeigt. In der unteren Tabelle
werden die zu diesem Ereignis gehörenden durch den Kundendienst austauschbaren Funktionseinhei-
ten (FRUs) angezeigt.
5. Wählen Sie den Fehler aus, für den Sie Kommentare und Protokolle anzeigen möchten, und führen
Sie die folgenden Schritte aus:
a. Wählen Sie Aktionen > Kommentare anzeigen aus.
b. Haben Sie die Kommentare überprüft, klicken Sie auf Schließen.
c. Wählen Sie Aktionen > Serviceprotokoll anzeigen aus. Das Fenster Serviceprotokoll wird geöff-
net. Es enthält das zu dem ausgewählten Fehler gehörende Serviceprotokoll.
d. Haben Sie das Serviceprotokoll überprüft, klicken Sie auf Schließen.
6. Sind Sie mit der Überprüfung fertig, klicken Sie zweimal auf Abbrechen, um die Fenster mit den De-
tails und der Übersicht der wartungsfähigen Ereignisse zu schließen.
Installiertes Teil mit SDMC überprüfen
Haben Sie ein Teil installiert oder ausgetauscht, verwenden Sie die IBM Systems Director-Management-
konsole (SDMC), um die SDMC-Sätze nach dem Abschluss einer Serviceaktion auf dem Server zu aktuali-
sieren. Wurden während der Serviceaktion Referenzcodes, Symptom- oder Positionscodes verwendet, su-
chen Sie die Sätze zwecks Verwendung bei dieser Prozedur.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das installierte Teil zu überprüfen:
1. Überprüfen Sie an der SDMC das Protokoll der Serviceaktionsereignisse auf offene Serviceaktions-
ereignisse. Details finden Sie unter „Wartungsfähige Ereignisse mit SDMC anzeigen" auf Seite 53.
2. Sind offene Serviceaktionsereignisse vorhanden?
Nein: Ist die Systemkontrollanzeige immer noch eingeschaltet, schalten Sie die Anzeige über die
SDMC aus. Siehe „Anzeigen mit der SDMC aktivieren und inaktivieren". Damit ist die Prozedur
abgeschlossen.
Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Dokumentieren Sie die Liste der offenen Serviceaktionsereignisse.
4. Untersuchen Sie die Details der offenen Serviceaktionsereignisse. Ist der diesem Serviceaktionsereignis
zugeordnete Fehlercode mit dem vorher erfassten Fehlercode identisch?
v Nein: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
– Überprüfen Sie die anderen wartungsfähigen Ereignisse und suchen Sie ein übereinstimmendes
Ereignis. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
– Ist der diesem Serviceaktionsereignis zugeordnete Fehlercode nicht mit dem vorher erfassten
Fehlercode identisch, wenden Sie sich an den Service-Provider.
v Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Wählen Sie das Serviceaktionsereignis im Fenster Diesem wartungsfähigen Ereignis zugeordnete Fehler aus
und heben Sie es hervor.
6. Klicken Sie auf Löschen oder Ignorieren.
Anmerkung: Diese Optionen können nur über das Ereignisprotokoll für Fehler aufgerufen werden.
Anzeigen mit der SDMC aktivieren und inaktivieren
Verwenden Sie diese Prozedur, um Anzeigen mit der IBM Systems Director-Managementkonsole (SDMC)
zu aktivieren oder zu inaktivieren.
Systemkontrollanzeige oder Partitionsanzeige mit SDMC inaktivieren:
Allgemeine Prozeduren für installierbare Features
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