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2. Sind offene Servicemaßnahmenereignisse vorhanden?
Nein: Ist die Systemkontrollanzeige immer noch eingeschaltet, schalten Sie die Anzeige über die
HMC aus. Siehe „Anzeigen mit der HMC aktivieren und inaktivieren". Damit ist die Prozedur ab-
geschlossen.
Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Dokumentieren Sie die Liste der offenen Servicemaßnahmenereignisse.
4. Untersuchen Sie die Details der offenen Servicemaßnahmenereignisse. Ist der diesem Servicemaßnah-
menereignis zugeordnete Fehlercode mit dem vorher erfassten Fehlercode identisch?
v Nein: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
– Überprüfen Sie die anderen wartungsfähigen Ereignisse und suchen Sie ein übereinstimmendes
Ereignis. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.
– Ist der diesem Servicemaßnahmenereignis zugeordnete Fehlercode nicht mit dem vorher erfass-
ten Fehlercode identisch, wenden Sie sich an den Service-Provider.
v Ja: Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
5. Wählen Sie das Servicemaßnahmenereignis im Fenster Diesem wartungsfähigen Ereignis zugeordnete Feh-
ler aus und heben Sie es hervor.
6. Klicken Sie auf Ereignis schließen.
7. Fügen Sie dem wartungsfähigen Ereignis Kommentare hinzu. Nehmen Sie alle eindeutigen zusätzli-
chen Informationen auf. Klicken Sie auf OK.
8. Haben Sie eine durch den Kundendienst austauschbare Funktionseinheit des offenen Servicemaßnah-
menereignisses ausgetauscht, hinzugefügt oder geändert?
v Nein: Wählen Sie die Option Keine FRU für dieses wartungsfähige Ereignis ausgetauscht aus und
klicken Sie auf OK, um das wartungsfähige Ereignis zu schließen.
v Ja: Führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Wählen Sie in der FRU-Liste eine FRU aus, die aktualisiert werden muss.
b. Klicken Sie doppelt auf die FRU und aktualisieren Sie die FRU-Informationen.
c. Klicken Sie auf OK, um das Servicemaßnahmenereignis zu schließen.
9. Treten weiterhin Probleme auf, wenden Sie sich an den Service-Provider.
Anzeigen mit der HMC aktivieren und inaktivieren
Verwenden Sie diese Prozedur, um Anzeigen mit dem Dienstprogramm Service Focal Point der Hardware
Management Console (HMC) zu aktivieren oder zu inaktivieren.
Systemkontrollanzeige oder Partitionsanzeige mit HMC inaktivieren:
Sie können die Kontrollanzeige für ein System oder eine logische Partition inaktivieren, wenn Sie ent-
scheiden, dass Sie einem Problem keine hohe Priorität einräumen und das Problem zu einem späteren
Zeitpunkt beheben möchten. Die Inaktivierung ermöglicht auch die erneute Aktivierung der Anzeige,
wenn ein weiteres Problem auftritt.
Führen Sie zum Inaktivieren einer Systemkontrollanzeige mit der HMC die folgenden Schritte aus:
1. Öffnen Sie Systemmanagement im Navigationsbereich.
2. Öffnen Sie Server und wählen Sie das erforderliche System aus.
3. Wählen Sie im Inhaltsbereich die erforderliche Partition aus.
4. Wählen Sie Tasks > Operationen > Kontrollanzeige inaktivieren aus. Es wird ein Bestätigungsfenster
mit der Meldung angezeigt, dass möglicherweise immer noch nicht behobene Fehler im System vor-
handen sind.
5. Klicken Sie auf OK, um mit der Inaktivierung fortzufahren. Es wird ein Fenster angezeigt, das die De-
tails des Systems oder der Partition enthält und die Bestätigung, dass die Kontrollanzeige für das Sys-
tem oder die logische Partition inaktiviert wurde.
Allgemeine Prozeduren für installierbare Features
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