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Garantie und Service
Garantie und Service
Häufig gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den
folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden
Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen
werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen
Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem
Kundendienstzentrum in Verbindung.
Problem
Was ist zu tun, wenn
•
Die Sicherung im
die Kochzonen nicht
Sicherungskasten hat
funktionieren?
ausgelöst.
Was ist zu tun, wenn die
•
Die Ein/Aus-Sensortaste
Kochzonen nicht eingeschaltet
wurde versehentlich betätigt.
werden können?
•
Das Bedienfeld wird
teilweise von einem feuchten
Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Was ist zu tun, wenn alle
•
Die Ein/Aus-Sensortaste
Anzeigen im Display außer
wurde versehentlich betätigt.
der Restwärmeanzeige
,
•
Das Bedienfeld wird
plötzlich verschwinden?
teilweise von einem feuchten
Tuch verdeckt oder es ist
eine Flüssigkeit darüber
gelaufen.
Was ist zu tun, wenn nach
•
Die Kochzone wurde nur
dem Ausschalten der
kurz verwendet und ist
Kochzonen die Restwärme
deshalb nicht heiß genug.
nicht angezeigt wird?
26 Deutsch
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Mögliche Ursachen
Lösung
•
Wenn die Sicherungen
mehrmals auslösen, rufen
Sie einen zugelassenen
Elektriker.
•
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
•
Reinigen des Bedienfelds
•
Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
•
Reinigen des Bedienfelds
•
Wenn die Kochzone
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Informationscode
Mögliche Ursachen
C0
Kontrollieren Sie die
Sensortaste für die
Automatikprogramme
C1
Die gemessene Temperatur
ist höher als angegeben.
C2
Kontrollieren Sie die
Sensortaste für die
Automatikprogramme
A2
Der Gleichstrommotor läuft
wegen Problemen mit der
Platine oder der Verkabelung
nicht, oder es sich zu einer
elektrischen Störung einer
Motorlamelle gekommen.
d0
Die Sensortaste wird länger
als 8 Sekunden berührt.
F0
Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
F2
Das IC für die
Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
Lösung
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein. Wenn
das Problem weiterhin besteht,
trennen Sie die Stromversorgung
für mehr als 30 Sekunden.
Schalten Sie das Gerät dann ein,
und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Kontrollieren Sie, ob das
Sensorfeld nass ist oder berührt
wird. Wenn das Problem weiterhin
besteht, schalten Sie das Gerät
mit dem Ein-/Ausschalter wieder
ein. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
Schalten Sie das Gerät mit dem
Ein-/Ausschalter wieder ein. Wenn
das Problem weiterhin besteht,
trennen Sie die Stromversorgung
für mehr als 30 Sekunden.
Schalten Sie das Gerät wieder
ein. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
2017-03-28
3:37:24
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