Allgemeine Tipps Und Ressourcen Für Die Fehlerbehebung - HP Officejet Pro 8500 Benutzerhandbuch

Kapitel 11
Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Versuchen Sie es mit diesen Tipps, wenn Sie den Fehler bei einem Druckproblem
beheben möchten.
• Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter
Papierstaus.
• Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter
• Vergewissern Sie sich, dass das die Netz-LED nicht blinkt, sondern ständig
leuchtet. Wenn das Gerät zum ersten Mal eingeschaltet wird, dauert die
Initialisierung nach dem Einsetzen der Druckköpfe etwa 20 Minuten.
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel und die anderen Kabel funktionsfähig
und sicher mit dem Gerät verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel
fest am Gerät und an einer funktionierenden Steckdose angeschlossen ist und der
Drucker eingeschaltet ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden
Sie unter
• Vergewissern Sie sich, dass die Medien richtig im Zufuhrfach eingelegt sind und
kein Papierstau im Gerät vorliegt.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Verpackungsklebestreifen und
Verpackungsmaterialien entfernt wurden.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät als aktueller Drucker oder Standarddrucker
eingerichtet ist. Richten Sie das Gerät unter Windows im Druckerordner als
Standarddrucker ein. Für Mac OS X richten Sie es als Standard im
Druckerinstallationsprogramm (Mac OS X 10.4) ein. Für Mac OS X (10.5) öffnen
Sie die Systemeinstellungen, wählen Sie Drucken & Faxen, und wählen Sie
dann das Gerät aus der Dropdown-Liste Standarddrucker aus. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem PC.
• Wenn Sie mit Windows arbeiten, vergewissern Sie sich, dass die Option Drucker
anhalten nicht ausgewählt ist.
• Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Programme gleichzeitig ausgeführt werden,
wenn Sie eine Aufgabe ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme oder
starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut ausführen.
Abschnitte zur Fehlerbehebung
• Lösen von Druckproblemen
• Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
• Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Problemen beim Kopieren
• Beheben von Scanproblemen
• Beheben von Faxproblemen
• Beheben von Netzwerkproblemen
• Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
• Beheben von Problemen mit Fotos (Speicherkarte)
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
214 Wartung und Fehlerbehebung
Lösen von Problemen bei der
Spezifikationen zur Stromversorgung.
Beseitigen von
Medienzufuhr.