Ablauf Beim Support; Telefonischer Support Durch Hp; Dauer Des Telefonischen Supports - HP Officejet Pro 8500 Benutzerhandbuch

Ablauf beim Support

Falls ein Problem auftritt, führen Sie folgende Schritte aus.
1. Ziehen Sie die im Lieferumfang des Geräts enthaltene Dokumentation zu Rate.
2. Besuchen Sie die HP Support-Website unter www.hp.com/support. Der Online-Support von
HP steht allen HP Kunden zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten
Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
• Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Software- und Treiberaktualisierungen für den HP All-in-One
• Wichtige Informationen zur Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Problemen
• Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP
Neuigkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den HP All-in-One registrieren
3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportleistungen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je
nach Produkt, Land/Region und Sprache unterschiedlich.

Telefonischer Support durch HP

Die hier angegebenen Rufnummern und Kosten für die telefonische Unterstützung gelten zum
Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Unterlagen. Die aktuelle HP Liste mit den Rufnummern und
Kosten für die telefonische Unterstützung finden Sie unter www.hp.com/support.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•

Dauer des telefonischen Supports

• Telefonnummern der Kundenunterstützung
• Anrufen beim HP Support
• Nach Ablauf des Telefon-Supports
Dauer des telefonischen Supports
Für Nordamerika, den asiatisch-pazifischen Raum und Lateinamerika (einschließlich Mexiko)
steht ein Jahr lang telefonischer Support zur Verfügung.
Um die Dauer der telefonischen Unterstützung in Europa, dem Nahen Osten und Afrika zu
ermitteln, gehen Sie zu www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.
Telefonischer Support von HP 285