Beheben Von Problemen Mit Startbildschirm-Anwendungen; Ein Anwendungsfehler Ist Aufgetreten - Lexmark MX410 Series Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 6
Überprüfen Sie andere elektrische Geräte, die an diese Steckdose
angeschlossen werden.
Funktionieren die anderen elektrischen Geräte?
Schritt 7
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und schalten
Sie den Drucker dann wieder ein.
Funktionieren Drucker und Scanner?

Beheben von Problemen mit Startbildschirm-Anwendungen

Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten

Aktion
Schritt 1
Suchen Sie im Systemprotokoll nach entsprechenden Angaben.
a
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers
in das Adressfeld ein.
Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, können Sie wie folgt
vorgehen:
• Sie finden die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des
Druckers.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseiten, und suchen Sie die IP-Adresse im Abschnitt
"TCP/IP".
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch
Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
b
Klicken Sie auf Einstellungen >Apps >Apps-Management >Registerkarte
System >Protokoll.
c
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
d
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und klicken Sie
anschließend auf Übernehmen.
Wird im Protokoll eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 2
Beheben Sie den Fehler.
Funktioniert die Anwendung nun?
Ja Nein
Trennen Sie die anderen Wechseln Sie zu Schritt
elektrischen Geräte, und 7.
schalten Sie den Drucker
wieder ein. Wenn der
Drucker nicht
funktioniert, schließen
Sie ein anderes
elektrische Gerät wieder
an, und fahren Sie mit
Schritt 6 fort.
Das Problem wurde Wenden Sie sich an den
behoben. Kundendienst.
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schritt Wenden Sie sich an den
2. Kundendienst.
Das Problem wurde Wenden Sie sich an den
behoben. Kundendienst.
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