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Problembehebung
Kein Freizeichen
Stellen Sie sicher, dass das SoundPoint
IP 600/601 SIP-Telefon ordnungsgemäß an
die Stromversorgung angeschlossen ist:
• Ist das Display beleuchtet?
• Das LAN-Kabel muss
ordnungsgemäß an der Rückseite des
Telefons angeschlossen sein. Stecken
Sie zur Probe das Kabel aus und
schließen Sie es wieder an.
• Bei Reihenschaltung müssen Sie
überprüfen, ob der Switch das Telefon
mit Strom versorgt (wenden Sie sich
an den Systemadministrator).
Display nicht beleuchtet, fehlerhaft oder mit
schlechter Kontrastdarstellung
Stellen Sie sicher, dass das SoundPoint
IP 600/601 SIP-Telefon ordnungsgemäß an
die Stromversorgung angeschlossen ist:
• Befolgen Sie ansonsten die gleichen
Fehlerbehebungshinweise wie unter
„Kein Freizeichen".
So überprüfen Sie den Display-Kontrast:
• Beachten Sie die Anweisungen in
diesem Benutzerhandbuch, wenn Sie
den Kontrast anpassen möchten.
• Führen Sie für einen Telefonneustart
durch und stellen so die
standardmäßige Kontrasteinstellung
wieder her (siehe Anweisungen in
diesem Benutzerhandbuch).
Kein Klingelsignal
Prüfen Sie die Klingelsignal und
Lautstärkeeinstellung für eingehende
Anrufe:
• Passen Sie auf der Telefonfront
mit den Lautstärkeregeltasten die
Lautstärke des Klingelsignals an.
• Stellen Sie sicher, dass als
Klingelsignaleinstellung nicht
„Klingel aus" festgelegt ist.
Prüfen Sie, ob das Freizeichen auf
®
anderen Audioquellen zu hören ist:
• Prüfen Sie zuerst am Telefonhörer
und dann am Kopfhörer
(falls vorhanden) oder an der
Freisprecheinrichtung, ob ein
Freizeichensignal zu hören ist.
• Wenn auf den anderen
Audioquellen das Freizeichen
zu hören ist, schließen Sie einen
anderen Hörer bzw. einen anderen
Kopfhörer an. So können Sie die
Problemursache ausfindig machen.
Stellen Sie fest, ob ausgehende
®
und eingehende Anrufe erfolgreich
durchgeführt werden können:
• Rufen Sie das problematische
Telefon an und prüfen Sie, ob das
Display Informationen über den
eingehenden Anruf anzeigt.
• Nehmen Sie den Hörer ab. Stellen
Sie fest, ob das Freizeichen zu
hören ist. Rufen Sie dann eine
andere Nebenstelle oder eine andere
Nummer an und prüfen Sie, ob
sich das Display des anrufenden
Telefons ändert.
Stellen Sie fest, ob ausgehende
und eingehende Anrufe erfolgreich
durchgeführt werden können:
• Befolgen Sie ansonsten die
gleichen Fehlerbehebungshinweise
wie unter „Display nicht
beleuchtet ...".
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