Service Après-Vente Et Garantie - Vaillant auroTHERM series Montageanleitung

9 Service après-vente et garantie
9 Service après-vente et garantie
Conditions de garantie (Belgique)
La période de garantie des produits Vaillant s'élève
2 ans omnium contre tous les défauts de matériaux et
des défauts de construction à partir de la date mise sur
la facture d'achat.
La garantie est d'application pour autant que les condi-
tions suivantes aient été remplies :
1. L'appareil doit avoir été installé par un professionnel
qualifié qui, sous son entière responsabilité, aura
veillé à respecter les normes et réglementations en
vigueur pour son installation.
2. Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications appor-
tées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d'application. Si d'aventure une
pièce non d'origine devait être montée dans un de
nos appareils, la garantie Vaillant se variait automati-
quement annulée.
3. Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie doit être dûment complète, signée et af-
franchie avant de nous être retournée au plus tard
quinze jours après l'installation !
La garantie n'entre pas en ligne de compte si le mauvais
fonctionnement de l'appareil devait être provoqué par
un mauvais réglage, par l'utilisation d'une énergie non
adéquate, par une installation mal conçue ou défectueu-
se, par le non-respect des instructions de montage join-
tes à l'appareil, par une infraction aux normes relatives
aux directives d'installation, de types de locaux ou de
ventilation, par négligence, par surcharge, par les
conséquences du gel ou de tout usure normale ou pour
tout acte dit de force majeure. Dans un tel cas, il y
aurait facturation de nos prestations et des pièces four-
nies.
Lorsqu'il y a facturation établie selon les conditions gé-
nérales du service d'entretien, celles-ci est toujours
adressée à la personne qui à demandé l'intervention
ou/et la personne chez qui le travail a été effectué sauf
accord au préalable et par écrit d'un tiers (par ex. loca-
taire, propriétaire, syndic...) qui accepte explicitement
de prendre cette facture à sa charge. Le montant de la
facture devra être acquitté au grand comptant au tech-
nicien d'usine qui aura effectué la prestation.
La mise en application de la garantie exclut tout paie-
ment de dommages et intérêts pour tout préjudice gé-
néralement quelconque. Pour tout litige, sont seuls com-
pétents les tribunaux du district du siège social de notre
société. Pour garantir le bon fonctionnement des appa-
reils Vaillant sur long terme, et pour ne pas changer la
situation autorisé, il faut utiliser lors d'entretiens et dé-
pannages uniquement des pièces détachées de la mar-
que Vaillant.
Garantie constructeur (Suisse)
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie constructeur,
l'appareil doit impérativement avoir été installé par un
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installateur qualifié et agréé. Nous accordons une ga-
rantie constructeur au propriétaire de l'appareil confor-
mément aux conditions générales de vente Vaillant lo-
cales et aux contrats d'entretien correspondants.
Seul notre service après-vente est habilité à procéder à
des travaux s'inscrivant dans le cadre de la garantie.
Garantie constructeur (France)
Nous assurons la garantie des appareils Vaillant dans le
cadre de la législation en vigueur (loi 78-12 du 4/10/78).
Pour bénéficier de la garantie légale de deux ans, l'ap-
pareil doit impérativement être installé par un profes-
sionnel qualifié, suivant les règles de l'art et normes en
vigueur. La garantie est exclue si les incidents sont
consécutifs à une utilisation non-conforme de notre ma-
tériel et en particulier en cas d'erreurs de branchement,
de montage ou de défaut d'entretien. Cette garantie de
deux ans est obligatoirement subordonnée à un entre-
tien annuel effectué par un professionnel qualifié des la
première année d'utilisation (circulaire ministérielle du
09/08/78 -JO du 13/09/78).
Service après-vente (Belgique)
Vaillant SA-NV
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Vaillant GmbH Werkskundendienst (Suisse)
Dietikon
Telefon: (044) 744 29 -39
Telefax: (044) 744 29 -38
Fribourg:
Téléfon: (026) 409 72 -17
Téléfax: (026) 409 72 -19
Vaillant GmbH
Postfach 86
Riedstrasse 12
CH-8953 Dietikon 1/ZH
Telefon: (044) 744 29 -29
Telefax: (044) 744 29 -28
Rte du Bugnon 43
CH-1752 Villars-sur-Glâne
Téléfon: (026) 409 72 -10
Téléfax: (026) 409 72 -14
Notice de montage auroTHERM 0020057142_02