Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kommunikation per PC
TK-Suite Set
Mit TK-Suite Set können Sie die TK-Anlage vom PC aus programmieren.
Rufumleitung, Klingelfolgen, Tag/Nachtschaltung sowie alle Parameter
des ISDN-Systems stellen Sie damit schnell und einfach ein oder ändern
sie. Mit TK-Suite Set können Sie Ihre individuelle Konfiguration auch auf
der Festplatte abspeichern. Bei Bedarf überspielen Sie alles wieder in die
TK-Anlage. (Siehe Kapitel "Programmieren der TK-Anlage")
Die LCR-Komponente von TK-Suite Set dient zur Senkung Ihrer Telefon-
kosten. Least-Cost-Routing bedeutet, regelmäßige Pflege der Datenbank vorausgesetzt, zu
jeder Zeit mit dem günstigsten Netzanbieter zu telefonieren. Sollte dessen Leitung einmal
besetzt sein, schaltet die Fallback-Funktion automatisch nach dem von Ihnen eingestellten
Wert auf den nächst günstigeren Anbieter um. Verwirklicht wird dies durch eine „intelli-
gente" tabellarische Datenbank. So kann jederzeit eine individuelle Routingtabelle für das
kostenoptimierte Telefonieren erstellt werden. Wollen Sie zum Beispiel nur mit Anbietern
telefonieren, die sich ohne Voranmeldung per Call-by-Call nutzen lassen - kein Problem.
Für bis zu acht verschiedene Provider mit ihrer Netzvorwahl lässt sich ein Wochenprofil
festlegen. Außerdem können Sie acht Tarifbereiche frei festlegen.
TK-Suite Bill
TK-Suite Bill (vorher TK-Bill) ist für die Auswertung Ihrer Gespräche zu-
ständig. Übermittelt Ihr Netzbetreiber die Tarifinformation, erfasst die Soft-
ware alle Gesprächskosten. TK-Bill sortiert und berechnet nach Nebenstel-
len, Datum, Rufnummern oder Kunden. Auch die Sortierung aller Gesprä-
che nach Providern (Netzanbietern) ist möglich. TK-Bill protokolliert nicht
nur die Gespräche, die Kosten verursachen, sondern auf Wunsch auch
kommende Gespräche.
TK-Suite Contact
TK-Suite Contact (vorher TK-Phone) ist Ihr persönliches netzwerkfähiges
Telefon- und Adressbuch. Es besteht die Möglichkeit, die Daten aus dem
Telefonbuch der Anlage in TK-Suite Contact zu importieren. Es spielt eng
mit dem TK-Suite Client zusammen, so daß Sie einen voll funktionsfähigen
CTI Arbeitsplatz zur Verfügung haben.
TK-Suite Client
Der TK-Suite Client dient zur Integration aller TK-Suite Komponenten in
Ihren Desktop, so daß Sie die Möglichkeit haben, jedes Tool per Mausklick
zu erreichen. Des weiteren bietet Ihnen der TK-Suite Client einen vollstän-
digen CTI Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, Rufnummern aus TK-Suite
Contact zu wählen, eingehende Rufe anzuzeigen und der Erinnerung durch
die Wiedervorlage-Funktion.
4 - 4
Werbung
Inhaltsverzeichnis
