Hulp; Voorwaarden Beperkte Garantie - SmartDisk FireLite Benutzerhandbuch

2. Zoek het pictogram voor de FireLite op het bureaublad op en sleep het
pictogram naar de prullenbak.

Hulp

Als u problemen met de installatie of het gebruik van uw SmartDisk-product
ondervindt, gaat u naar de website van de technische ondersteuning van SmartDisk op
www.smartdisk.com. U kunt op deze website onze bibliotheek met
gebruikersdocumentatie raadplegen, antwoorden op veelgestelde vragen lezen en
beschikbare software-updates downloaden. Hoewel de meeste van onze klanten
hieraan genoeg hebben om een oplossing te vinden, vindt u op deze pagina ook alle
informatie om direct contact op te nemen met de technische dienst van SmartDisk.
Profiteer van dit moment om u op www.smartdisk.com/registration.asp in te schrijven
voor de ontvangst van informatie over uw SmartDisk-product. Dit vraagt weinig tijd en
wij helpen u vervolgens om u optimaal van uw product en alle toekomstige SmartDisk-
producten te laten profiteren.

Voorwaarden beperkte garantie

De verplichtingen van SmartDisk Corporation uit hoofde van deze garantie voor dit
hardwareproduct zijn beperkt tot de hieronder uiteengezette voorwaarden:
SmartDisk Corporation garandeert dat zijn producten bij normaal gebruik en onderhoud vrij zijn van
materiaal en fabricagefouten, gedurende een periode van een jaar gerekend vanaf de aankoopdatum
of gedurende een periode van drie jaar gerekend vanaf de fabricagedatum (de periode die het eerst
verstreken is). Producten aangeschaft in de Europese Unie en gedekt door Richtlijn 1999/44/EG
worden gegarandeerd gedurende een periode van twee jaar gerekend vanaf de aankoopdatum. De
enige verplichting van SmartDisk met betrekking tot claims aangaande defecten ingediend binnen
de hiervoor beschreven garantieperiode, bestaat, naar zijn keuze, uit de reparatie of vervanging van
elk onderdeel van de apparatuur waarvan SmartDisk geheel naar eigen goeddunken vaststelt dat het
defect is.
Voordat de klant onder deze garantie apparatuur naar SmartDisk retourneert, vraagt hij of zij een
RMA (Return Merchandise Authorization, machtiging voor retourzending koopwaar)-nummer aan
bij SmartDisk door contact op te nemen met de afdeling Technische ondersteuning (zie
www.SmartDisk.com). De klant betaalt vooraf de verzendkosten voor apparatuur die in het kader
van de garantiedienst naar SmartDisk wordt geretourneerd, en SmartDisk betaalt de verzendkosten
voor het retourneren van het apparaat naar de klant (uitgezonderd douanetarieven of belastingen,
indien van toepassing). Voor alle retourzendingen zijn een origineel, gedateerd aankoopbewijs en
een brief met uitleg over het probleem vereist. Voordat u uw product verzendt voor onderhoud
onder deze garantie, dient u een reservekopie te maken van alle gegevens, inclusief alle
softwareprogramma's. U bent verantwoordelijk voor het opnieuw installeren van alle gegevens.
Gegevensherstel is niet inbegrepen bij deze garantie en SmartDisk is niet verantwoordelijk voor
gegevens die verloren zijn gegaan of beschadigd zijn tijdens transport of reparatie. SmartDisk is niet
verantwoordelijk voor artikelen die zonder RMA of niet goed verpakt worden geretourneerd.
Vervangende apparatuur is nieuw of levert dezelfde prestaties als nieuwe apparatuur en de garantie
is geldig gedurende de rest van de oorspronkelijke garantieperiode van de defecte apparatuur. Alle
vervangen apparatuur wordt eigendom van SmartDisk. Alle claims met betrekking tot defecten die
niet binnen de garantieperiode worden ingediend, worden niet in behandeling genomen en de klant
wordt geacht van deze claims te hebben afgezien.
De garantieverplichtingen van SmartDisk binnen deze garantie zijn uitdrukkelijk onderhevig aan de
voorwaarden dat (i.) de producten te allen tijde juist worden geïnstalleerd, gebruikt en onderhouden
door de klant; (ii.) de producten niet ongebruikelijk zwaar mechanisch of elektrisch belast worden
23