So Erhalten Sie Hilfe; Beschränkte Garantiebedingungen - SmartDisk FireLite Benutzerhandbuch

Mac OS-Benutzer:
1. Schließen Sie alle Dateien, die auf dem Laufwerk gespeichert und in
Anwendungen geöffnet sind.
2. Ziehen Sie das Symbol für das Laufwerk vom Schreibtisch in den
Papierkorb.

So erhalten Sie Hilfe

Sollten bei der Installation oder Verwendung Ihres SmartDisk-Produkts Probleme
auftreten, besuchen Sie die Website unseres technischen Kundendienstes
www.smartdisk.com. Von dort aus haben Sie Zugriff auf unsere Handbuchbibliothek.
Außerdem finden Sie hier Antworten auf alle häufig gestellten Fragen und können
verfügbare Updates unserer Softwareprogramme herunterladen. Obwohl den meisten
Kunden mit dem Webseiten-Inhalt geholfen werden kann, finden Sie hier auch
Angaben zur direkten Kontaktaufnahme mit unserem SmartDisk Support-Team.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihr SmartDisk-Produkt unter
www.smartdisk.com/registration.asp zu registrieren, um künftige Produktinformationen
zu erhalten. Die Registrierung ist schnell und einfach und ermöglicht uns, Sie mit dem
besten Service und den neuesten Informationen zu diesem und zukünftigen SmartDisk-
Produkten zu versorgen.
Beschränkte Garantiebedingungen
Die Garantieverpflichtungen für dieses Hardwareprodukt seitens der SmartDisk Corporation sind
auf die im Folgenden dargelegten Bedingungen beschränkt:
Die SmartDisk gewährleistet, dass ihre Produkte unter normalen Gebrauchs- und
Servicebedingungen für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Kaufdatum bzw. drei (3) Jahren ab
Herstellungsdatum, je nachdem, welches zuerst zutrifft, frei von Material- und Verarbeitungs-
mängeln sind. Produkte, die in einem EU-Land gekauft wurden, in dem die Richtlinie 1999/44/EC
Anwendung findet, erhalten eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum. SmartDisks einzige
Verpflichtung in Bezug auf Reklamationen, die innerhalb der oben beschriebenen Garantiezeit
gemacht werden, ist, das Produkt nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen, falls es
von SmartDisk für defekt erklärt wurde.
Bevor der Kunde ein Gerät, das unter diese Garantie fällt, an SmartDisk zurückschickt, muss er
beim Technical Support (siehe www.SmartDisk.com) eine RMA-Nummer (Return Merchandise
Authorization) anfordern. Der Kunde muss die Versandkosten bei Einsenden der Geräts an
SmartDisk im Voraus zahlen. SmartDisk übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung des
reparierten Geräts, ausschließlich eventuell anfallender Zollgebühren oder Steuern. Dem
eingesandten defekten Gerät müssen der datierte Originalkaufbeleg sowie eine Problem-
beschreibung beigefügt werden. Bevor Sie Ihr Produkt unter dieser Garantie einsenden, sind Sie
dafür verantwortlich, alle Daten, einschließlich aller Softwareprogramme, zu sichern. Sie sind für
die erneute Installation aller Daten verantwortlich. Diese Garantie umfasst nicht die Wieder-
herstellung von Daten und Smartdisk übernimmt keine Verantwortung für Verlust oder
Beschädigung von Daten während des Transports oder einer Reparatur. SmartDisk Corporation
übernimmt keinerlei Verantwortung für Geräte, die ohne RMA-Nummer oder unzulänglich verpackt
eingesendet werden. Ersatzgeräte sind neu oder wie neu in ihrer Leistung. Ihre Garantiezeit
entspricht der noch verbleibenden Laufzeit der Originalgarantie auf das Erstgerät. Das ursprünglich
eingesendete Gerät verbleibt im Besitz von SmartDisk. Der Kunde hat kein Anrecht auf kostenlose
Beseitigung von Mängeln, die nicht innerhalb der Garantiefrist beanstandet werden.
11