Obtener Ayuda; Términos De La Garantía Limitada - SmartDisk FireLite Benutzerhandbuch

2. Encuentre el icono de la unidad FireLite en el escritorio y arrástrelo hasta la
papelera.

Obtener ayuda

Si experimenta alguna dificultad durante la instalación o utilización de su producto
SmartDisk, visite el sitio Web principal de atención técnica de SmartDisk en
www.smartdisk.com. En esta página puede acceder a nuestra biblioteca de
documentación para el usuario, leer las respuestas a las preguntas más frecuentes y
descargar las actualizaciones de programas disponibles. A pesar de que este contenido
resulta suficiente para guiar a la mayoría de nuestros clientes, esta página también
enumera los modos en los que puede ponerse en contacto directo con el equipo de
ayuda técnica de SmartDisk.
Aproveche este momento para registrarse para recibir más información sobre su
producto SmartDisk en www.smartdisk.com/registration.asp. El proceso de registro es
rápido y sencillo y nos ayudará a ofrecerle la mejor experiencia posible con éste y otros
productos SmartDisk.
Términos de la garantía limitada
Las obligaciones de la garantía de SmartDisk Corporation para este producto de hardware están
limitadas a los términos especificados en el presente documento:
SmartDisk garantiza que sus productos no tienen defectos de mano de obra y material en
condiciones normales de utilización y servicio durante el periodo que ocurra primero: 1 año a partir
de la fecha de compra o 3 años a partir de fecha de fabricación. Los productos adquiridos en países
de la Unión Europea en los que se aplica la Directiva 1999/44/EC tienen una garantía de 2 años a
partir de la fecha de compra. La única obligación de SmartDisk respecto a las reclamaciones por no
conformidad realizadas durante el periodo de garantía descrito anteriormente serán, a su elección, la
reparación o sustitución de cualquier dispositivo que SmartDisk, a su exclusiva discreción,
determine defectuoso.
El cliente obtendrá un número de autorización de devolución de mercancía (RMA, por sus siglas en
inglés) de SmartDisk antes de devolver cualquier equipo a SmartDisk según esta garantía,
poniéndose en contacto con el servicio de atención técnica (véase www.SmartDisk.com). El cliente
abonará por adelantado los costes de envío del equipo devuelto a SmartDisk para su atención técnica
bajo esta garantía y, SmartDisk pagará los gastos de transporte de la devolución del equipo al
cliente, excluyendo gastos de aduana o impuestos, si los hubiere. Todas las devoluciones exigen una
prueba de compra con la fecha original y una carta explicando el problema. Antes de enviar su
producto para el servicio técnico según esta garantía es su responsabilidad hacer copias de seguridad
de todos los datos, incluyendo todos los programas de software. El cliente será responsable de la
reinstalación de todos los datos. La recuperación de datos no está incluida en el servicio de garantía
y SmartDisk no será responsable de los datos que puedan perderse o que resulten dañados durante el
tránsito o reparación. SmartDisk no será responsable de aquellos artículos devueltos sin un número
RMA o empaquetados de modo incorrecto. El equipo de repuesto será nuevo o equivalente en su
rendimiento y tendrá garantía durante la duración restante del plazo de la garantía del equipo
defectuoso. Todo equipo devuelto será propiedad de SmartDisk. Se considerará que el cliente ha
renunciado a cualquier reclamación por defectos que no se efectúe durante el periodo de garantía.
Las obligaciones de la garantía de SmartDisk por el presente documento incluyen las condiciones
expresas de que (i.) el cliente haya instalado, utilizado y mantenido correctamente el producto en
todo momento; (ii.) los productos no se hayan sometido a tensión mecánica ni eléctrica inusuales, ni
a condiciones medioambientales u otros actos de fuerza mayor inusuales (iii.) El cliente o cualquier
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