Comment Obtenir De L'aide; Conditions De Garantie Limitee - SmartDisk FireLite Benutzerhandbuch

Pour les utilisateurs de Mac OS :
1. Fermez tous les fichiers stockés sur votre disque dur, qui sont ouverts dans
une application.
2. Localisez l'icône de votre disque dur sur le bureau électronique et faites-la
glisser jusque dans la poubelle.

Comment obtenir de l'aide

En cas de problème ou difficulté pendant l'installation ou l'utilisation du produit
SmartDisk, visiter le site Web d'assistance technique de SmartDisk à l'adresse
www.SmartDisk.com. Cette page vous permet d'accéder à notre bibliothèque de
documentation utilisateur, de lire les réponses aux questions les plus fréquentes et de
télécharger les mises à jour logicielles disponibles. Bien qu'elle propose suffisamment
d'informations pour guider la plupart de nos clients, cette page fournit également les
méthodes qui vous permettront de contacter directement l'équipe d'assistance technique
de SmartDisk.
Enregistrer le produit à l'adresse www.SmartDisk.com/Registration.asp afin de pouvoir
recevoir des renseignements sur le produit SmartDisk. Cet enregistrement facile et
rapide nous permettra de vous offrir la meilleure expérience possible avec les produits
courants et à venir de SmartDisk.
Conditions de garantie limitée
Les obligations de garantie de SmartDisk Corporation concernant ce matériel sont limitées aux
termes précisés ci-dessous.
SmartDisk garantit que ses produits, dans des conditions d'utilisation et d'entretien normales, sont
exempts de tout vice de matériau et de fabrication pendant 1 an à partir de la date d'achat ou pendant
3 ans à partir de la date de fabrication, la date intervenant la première l'emportant. Les produits
achetés dans un pays de l'Union européenne couvert par la directive 1999/44/CE sont garantis
pendant 2 ans à partir de la date d'achat. Dans le cadre des réclamations de non-conformité faites
pendant la période de garantie susmentionnée, la seule obligation de SmartDisk est de réparer ou
remplacer, à son gré, tout produit qu'il juge défectueux.
Avant de renvoyer à SmartDisk un produit sous cette garantie, le Client doit contacter le support
technique de la société (via le site www.SmartDisk.com) pour obtenir un numéro d'autorisation de
retour de marchandise (RMA). Le Client doit prépayer les frais d'expédition de tout produit renvoyé
à SmartDisk dans le cadre de la garantie, et SmartDisk prendra à sa charge les frais de transport
encourus pour renvoyer le produit au Client, à l'exclusion des taxes ou droits de douane éventuels.
Tout retour de marchandise nécessite une preuve datée de l'achat initial et une lettre expliquant le
problème. Avant de retourner votre produit dans le cadre de la garantie, vous êtes responsable de
sauvegarder toutes les données qui y sont stockées, y compris toutes les applications logicielles.
Vous êtes, en outre, responsable de la réinstallation de toutes ces données. La restitution de données
n'est pas incluse dans la garantie, et SmartDisk décline toute responsabilité concernant la perte ou la
corruption potentielle de données pendant le transport ou la réparation du produit. SmartDisk n'est
pas responsable des articles retournés sans RMA ou mal emballés. Le produit de remplacement sera
neuf ou offrira les mêmes performances qu'un produit neuf, et sera garanti pour la durée restante de
la garantie du produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété de
SmartDisk. Le Client renonce à faire valoir toute réclamation pour défaillance soumise hors
garantie.
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