Per Avere Un Aiuto; Condizioni Della Garanzia Limitata - SmartDisk FireLite Benutzerhandbuch

Per avere un aiuto

Se avete difficoltà nell'installare o nell'usare questo prodotto SmartDisk, vi preghiamo
di visitare il sito SmartDisk dedicato all'Assistenza tecnica www.smartdisk.com. Da
questa pagina potrete accedere alla libreria di documentazione per gli utenti, leggere le
risposte alle domande più comuni e scaricare i potenziamenti disponibili per il software.
Anche se gran parte dei nostri clienti trova adeguata l'assistenza fornita a questo sito, la
pagina indica inoltre altri modi con cui contattare direttamente il team assistenza
tecnica di SmartDisk.
Vi preghiamo gentilmente di registrarvi come utente SmartDisk, per ricevere
informazioni sul vostro prodotto in futuro, a www.smartdisk.com/registration.asp.
Registrarsi è semplice e veloce e ci aiuterà a fornirvi la migliore esperienza possibile
nei riguardi di questo e di altri prodotti SmartDisk in futuro.

Condizioni della garanzia limitata

Gli obblighi di SmartDisk Corporation ai sensi della garanzia per questo prodotto hardware si
limitano alle condizioni enunciate di seguito:
SmartDisk garantisce che il proprio prodotto sarà esente da difetti di materiali e manodopera, con
uso e manutenzione normali, per 1 anno a partire dalla data di acquisto o per 3 anni dalla data di
produzione, a seconda della scadenza che si verifica per prima. I prodotti acquistati nei paesi
dell'Unione europea inclusi nell'ambito applicativo della Direttiva 1999/44/CE sono garantiti per 2
anni dalla data di acquisto. Il solo obbligo di SmartDisk nei riguardi dei reclami per la non
conformità inoltrati entro il periodo di garanzia descritto sopra sarà, a propria discrezione, la
riparazione o la sostituzione di qualunque componente che SmartDisk, a sua esclusiva discrezione,
determina come difettoso.
Il Cliente deve ottenere da SmartDisk un numero di autorizzazione al reso dei prodotti (RMA) prima
di poter inviare qualsiasi prodotto ai sensi di questa garanzia, contattando il reparto Assistenza
tecnica (vedere: www.SmartDisk.com). Le spese di spedizione per tutti i prodotti inviati a
SmartDisk per le riparazioni in garanzia devono essere prepagate dal Cliente, mentre SmartDisk si
farà carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto al Cliente, ad esclusione degli
eventuali dazi doganali o delle imposte applicabili. Per qualunque reso è necessario accludere
l'originale datato della prova di acquisto e una lettera che indichi la natura del problema. Prima di
inviare un prodotto per le riparazioni in garanzia sarà vostra responsabilità eseguire il backup di tutti
i dati, compresi tutti i programmi software. Inoltre, sarà vostra responsabilità reinstallare tutti i dati.
Il recupero dei dati non è incluso nel servizio offerto in garanzia e SmartDisk non è responsabile per
i dati che potranno andare perduti o che potranno subire danni durante il trasporto o le riparazioni.
SmartDisk non sarà neppure responsabile per i prodotti spediti senza un numero RMA o non
imballati in modo corretto. I prodotti sostitutivi daranno prodotti nuovi oppure offriranno un
rendimento come nuovo e verranno garantiti per il periodo residuo della garanzia del prodotto non
conforme originario. Tutti i prodotti sostitutivi diverranno di proprietà di SmartDisk. Il Cliente
acconsente a rinunciare a qualunque reclamo per difetti non inoltrato nel periodo della garanzia.
Gli obblighi di SmartDisk previsti dalla garanzia dipendono espressamente da quanto segue. (i.) il
Cliente deve sempre installare, usare e mantenere i prodotti in modo corretto; (ii.) i prodotti non
devono andare soggetti a sollecitazioni meccaniche di tipo inconsueto o a condizioni elettriche o
ambientali insolite, e neppure ad altri atti di forza maggiore; (iii.) i prodotti non devono essere
soggetti ad uso incorretto, incidente o altra installazione/disinstallazione non autorizzata, da parte
del Cliente o di terzi; (iv.) i prodotti non devono essere alterati o modificati in qualunque modo non
autorizzato, salvo approvazione scritta di SmartDisk o a meno che sia SmartDisk ad eseguire dette
modifiche; (v.) il Cliente deve installare tempestivamente tutte le revisioni dei prodotti rese
disponibili da SmartDisk per detti prodotti, nell'intero periodo di garanzia. SmartDisk non
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