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VeriFone H5000 Bedienungsanleitung
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VeriFone H5000 Bedienungsanleitung

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Verwandte Anleitungen für VeriFone H5000

Inhaltszusammenfassung für VeriFone H5000

  • Seite 1 H5000 Bedienungsanleitung...
  • Seite 3 WEEE-Reg.-Nr. DE 58713050 © 2012 VeriFone Corporation, alle Rechte vorbehalten. VeriFone und das VeriFone Logo sind eingetragene Marken der VeriFone Corporation. Alle anderen Produkte oder Dienst- leistungen, die in diesem Dokument genannt werden, sind Marken, Dienstleistungsmar- ken, eingetragene Marken oder eingetragene Dienstleistungsmarken der entsprechenden Eigentümer.

  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Standard-Zahlung durchführen ................33 Kontaktlose Zahlung ....................34 Bargeld-Auszahlung (Cashback-Funktion) ..............35 Duplikat des letzten Belegs drucken ................35 Zahlungssystem manuell auswählen ...............36 Funktionen direkt aufrufen ..................37 4.10 ZVT-Funktionscode ....................37 4.11 Ziffern, Text- und Sonderzeichen eingeben..............38 .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ................39 girocard ........................39 Kreditkarte........................41 CUP-Karte........................42 GeldKarte .........................43 Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 5 Verwaltung der Prepaid-Anwendung ..............76 10.1 Passworteingabe aktivieren ..................76 10.2 Supervisor-Passwort ändern..................77 10.3 Kassierernummer und Prepaid-Kassiererpasswort anlegen........77 10.4 Kassierernummer und Prepaid-Kassiererpasswort löschen ........78 10.5 Prepaid-Wartung ......................78 10.6 Gerät entsperren ......................79 Einstellungen für Kontosplitting ................80 11.1 Anzeige Standard-Konto ..................80 11.2 Druck Kontenzeilen ....................80 Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 6 Wartezeit Belegdruck einstellen ................91 14.9 Kontrast Drucker einstellen ..................91 14.10 Tracedaten drucken ....................92 Verwaltung (Händler) .....................93 15.1 Systemeinstellungen (Systemdaten)................93 15.2 Zahlungsabläufe und Kassenschnitt (Kartendaten) ..........100 15.3 Fernwartung ......................106 Informationen .......................110 16.1 Zahlungen ......................110 16.2 Kassenschnitte anzeigen ..................111 16.3 Systeminformationen .....................112 Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 7 16.4 Händlerjournal......................113 16.5 Selbsttest .......................114 16.6 BMP-Verschlüsselung ....................115 Wartung.........................116 17.1 Papierrolle einlegen ....................116  5HLQLJXQJ XQG 3ÀHJH.....................117 )HKOHU XQG %HKHEXQJ ..................119 Technische Daten....................120 19.1 H5000........................120 19.2 Ersatz-Papierrolle (Thermopapier).................121 Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 8 Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 9: Einführung

    Die Bedienungsanleitung enthält alle für eine gefahrlose Benutzung erforderlichen Informationen und gibt Hinweise auf mögliche Fehlerursachen und deren Beseitigung. Hinweise zum Service Hotline Wenden Sie sich mit Fragen zu Technik, Bedienung und Funktion des Geräts an die Hotline Ihres Service-Dienst- leisters. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 10: Verwendete Begriffe Und Abkürzungen

    Netzbetreiberrechner hergestellt. Die Zahlung wird im Gerät gespei- chert und später zum Netzbetreiber übertragen. Online Bei einer Kartenzahlung wird eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netzbetreiberrechner hergestellt und die Zahlung autorisiert. PayPass PayPass ist die kontaktlose Bezahlfunktion der MasterCard. Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 11 RS232 Recommended Standard 232 (serielle Schnittstelle) Secure Access Module Subscriber Identity Module Secure Sockets Layer SSL ist ein hybrides Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung über das Internet. 7HUPLQDO,' 7HUPLQDO ,GHQWL¿NDWLRQVQXPPHU Universal Serial Bus 86% 27* Universal Serial Bus On-The-Go Zahlungsverkehrterminal Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 12: Sicherheit

    Gemeinschaft, u. a. der R&TTE- Richtlinie 1999/5/EG, der EMV-Richtlinie 2004/108/EG und der Niederspannungsrichtlinie (Gerätesicherheit) 2006/95/EG. Die Konformitätserklärung ist direkt bei VeriFone erhält- lich oder kann über die VeriFone Homepage herunter- geladen werden. 2.1.2 Anforderungen an den Aufstellort Umgebungsbedingungen Stellen Sie das Gerät auf einer ebenen Fläche auf.

  • Seite 13: Spannungsversorgung Sicher Und Zuverlässig

    Für den Anschluss des Netzteils benötigen Sie eine 230-V-Steckdose. Halten Sie das Netzteil unbedeckt, damit die im Netzteil entstehende Wärme abgeführt werden kann. Stellen Sie sicher, dass die Steckdose gut zugänglich ist, damit im Gefährdungsfall der Netzstecker sofort aus der Steckdose gezogen werden kann. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 14: Entsorgung

    Der Besitzer des Geräts ist dafür verantwortlich die folgen- den Daten über die Terminals festzuhalten: ‡ Typenbezeichnung und Seriennummer ‡ Produktions- und Lieferdatum ‡ Aufstellungsorte (chronologisch) ‡ Reparatur und Wartungen ‡ Außerbetriebnahme und Verbleib ‡ Verlust und etwaigen Diebstahl Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 15: Durchführung Von Regelmäßigen Sichtkontrollen

    ‡ Den Kartenleser auf eine Manipulation des sichtbaren Magnetstreifen-Lesekopfs und auf Überbau des gesam- ten Lesers ‡ Das Sicherheitssiegel auf Unversehrtheit und auf die korrekte Siegel-Seriennummer ‡ Das Gehäuse des Geräts auf unbekannte Verfärbun- gen, auf Risse und überbreite Fugen zwischen den einzelnen Gehäuseteilen Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 16: Produktbeschreibung

    Vorrichtung Display mit Touch- Betriebsanzeige screen-Funktionalität NFC-Leser Das H5000 ist ein Kartenzahlungsterminal mit integrierter Kundenbedieneinheit (PINPad), einem Hybrid-Kartenleser für Magnetstreifen und Chip sowie einem NFC-Leser. -H QDFK 0RGHOO NDQQ GLH .RPPXQLNDWLRQ EHL 2QOLQH7UDQV- Kommunikation aktionen über das analoge Telefonnetz, ISDN oder LAN erfolgen.
  • Seite 17 Display Menütexte und Eingaben an (siehe Ka- pitel 3.4 Display mit Touchscreen-Funktionalität auf Seite 19). Händlerkarten-Aufnahme Drei Slots stehen für die Aufnahme von Security Access (SAM) Modules (SAMs, Händlerkarten) zur Verfügung. Händler- karten sind unter anderem erforderlich, wenn Zahlungen per GeldKarte akzeptiert werden sollen. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 18: Led Anzeigen

    Zahlungsart ist freigeschaltet. Leuchtet Der NFC-Leser ist aktiv. Die durchgehend Karte kann aufgelegt werden. Leuchtet nicht Keine kontaktlose Zahlungsart ist freigeschaltet. Leuchten Die kontaktlose Zahlung wurde gleichzeitig erfolgreich durchgeführt. Leuchtet Gerät ist eingeschaltet. Leuchtet nicht Gerät ist ausgeschaltet. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 19: Funktionstasten

    ‡ Im Grundzustand: – Aufruf der ZVT-Funktionscode-Eingabe Display mit Touchscreen-Funktionalität ACHTUNG Eine Bedienung mit einem Stift oder ähnlichen Gegen- ständen kann die Touchscreen-Funktionalität des Dis- plays beeinträchtigen oder das Display beschädigen! Bedienen Sie das Display nur mit dem Finger. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 20: Display Im Grundzustand

    In der Statusleiste (1) werden Datum und Uhrzeit ange- zeigt. Die Statusleiste liefert Informationen zum Status der DFÜ-Verbindung und zeigt an, ob die kontaktlose Zahlung freigeschaltet ist (siehe Kapitel 3.4.5 Symbole in der Statusleiste des Displays auf Seite 24). Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 21 Außerdem stehen Funktionen für Diagnose und Service zur Verfügung. Einige Funktionen, die über das Menü Geschäftsvorfälle aufgerufen werden, können auch über das Hauptmenü erreicht werden (z. B. Kassenschnitt). 'LH %HVFKUHLEXQJ GHV +DXSWPHQV ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO 9 Hauptmenü auf Seite Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 22 Im Menü Geschäftsvorfälle können Sie verschiedene Funktionen aufrufen (siehe Kapitel Geschäftsvorfälle auf Seite 26): ‡ Zahlungsarten (z. B. girocard) ‡ Zusatzanwendungen (z. B. Prepaid) ‡ Funktionen für die Verwaltung (z. B. Kassenschnitt) Zwischen den einzelnen Seiten blättern Sie mit folgenden Softkeys: oder Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 23 3.4.4 Informationen Aus dem Display im Grundzustand gelangen Sie über folgenden Softkey in das Menü Informationen: Im Menü Informationen N|QQHQ 6LH KlX¿J YHUZHQGHWH Informationen abrufen und das Gerät ausschalten oder neu starten (siehe Kapitel Informationen auf Seite 28). Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 24: Symbole In Der Statusleiste Des Displays

    Keine TCP/IP-Verbindung vorhanden (z. B. Kabel nicht gesteckt) Sichere Verbindung Ungesicherte Verbindung Verbindung über Modem / ISDN vorhanden Verbindung über Modem / ISDN nicht vorhanden Online-Verbindung (Modem, ISDN oder LAN) USB-Verbindung vorhanden Vorgang in Bearbeitung Mindestens eine kontaktlose Zahlungsart freigeschaltet Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 25: Softkeys Auf Display

    3.4.6 Softkeys auf Display Navigation Softkey Aufgerufene Funktion Informationen Hauptmenü Geschäftsvorfälle Vorgang abbrechen Im Menü rückwärts springen Eingabe bestätigen Vorgang starten Navigation Eingabe korrigieren Zuletzt eingegebenes Zeichen löschen Zeichen vor der Cursorposition löschen Manuelle Eingabe von Kreditkartendaten aufrufen Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 26 Produktbeschreibung Geschäftsvorfälle Softkey Aufgerufene Funktion Kassenschnitt 2IÀLQH/DVWVFKULIW Storno Gutschrift Telefonische Genehmigung Reservierung Trinkgeld Online-Lastschrift girocard CUP-Karte GeldKarte Prepaid Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 27 Produktbeschreibung Softkey Aufgerufene Funktion Kontosplitting Amex Rewards Payback FREE 2IÀLQHEHUWUDJXQJ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 28: Weitere Funktionen

    Produktbeschreibung Weitere Funktionen Softkey Aufgerufene Funktion Informationen Symbol Aufgerufene Funktion :HLWHUH ,QIRUPDWLRQHQ ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 29 Produktbeschreibung Symbol Aufgerufene Funktion :HLWHUH ,QIRUPDWLRQHQ ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO :HLWHUH ,QIRUPDWLRQHQ ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO  5HLQLJXQJ XQG 3ÀHJH Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 30: Passwortschutz

    Produktbeschreibung Passwortschutz Händler-Passwort Oberkassierer-/Kassierer- Passwort ]XP bQGHUQ GHU 3DVVZ|UWHU ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO Kann ausgeführt werden mit: Funktion Oberkassierer- Kassierer- Passwort Passwort Kassensumme Information Telefonische Genehmigung x Storno – Gutschrift – Kassenschnitt Umsatztransfer Service-Passwort Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 31: Gerät Bedienen

    Ein Signal ertönt. Die Betriebsanzeige leuchtet. Die Tastaturbeleuchtung leuchtet. Das Betriebssystem des Geräts wird geladen. Sobald das Gerät betriebsbereit ist, erscheint der Benut- zerdialog für Standard-Zahlungsabläufe. 4.1.2 Ausschalten 4.1.3 Ausschalten / Neustarten über Softkey Informationen Ausschalten Ausschalten Neustarten Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 32: Karte Stecken

    Gerät bedienen Karte stecken .DUWH DXÀHJHQ Ein Signal ertönt. Alle LEDs (1 und 2) leuchten. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 33: Standard-Zahlung Durchführen

    Zahlungsart vor. Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Die Frage, ob ein weiterer Beleg (Kundenbeleg) gedruckt werden soll, wird angezeigt. Wenn Sie keine Entscheidung treffen, wird nach ca. 20 Sekunden automatisch ein weite- rer Beleg gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 34: Sofortigen Drucken Eines Kundenbelegs

    Das Gerät kehrt in den Grundzustand zurück. Kontaktlose Zahlung Voraussetzungen für eine kontaktlose Zahlung ‡ ‡ ‡ 'DV 'LVSOD\ EH¿QGHW VLFK LP *UXQG]XVWDQG Alle vier LEDs leuchten. Ein Signal ertönt. Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 35: Bargeld-Auszahlung (Cashback-Funktion)

    Die Frage, ob ein weiterer Beleg (Kundenbeleg) gedruckt werden soll, wird angezeigt. Wenn Sie keine Entscheidung treffen, wird nach ca. 20 Sekunden automatisch ein weite- rer Beleg gedruckt. 'XSOLNDW GHV OHW]WHQ %HOHJV GUXFNHQ Händlerbeleg Kundenbeleg Der gewählte Beleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 36: Zahlungssystem Manuell Auswählen

    Zahlungssystem manuell auswählen 4.8.1 Über Menü Geschäftsvorfälle Geschäftsvorfälle Geschäftsvorfälle ¿QGHQ 6LH LP .DSLWHO 4.8.2 Über Auswahlmenü Auswahlmenü 'LVSOD\ LP *UXQG]XVWDQG EH¿QGHW XQG HLQHU GHU  6RIWNH\V Auswahlmenü Zahlungssystem einer gesteckten Karte auswählen Auswahlmenü Auswahl Zahlsystem Die möglichen Zahlungssysteme werden angezeigt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 37: Funktionen Direkt Aufrufen

    Gerät bedienen Zahlungssystem auswählen Auswahlmenü Storno Trinkgeld Tel. Genehmigung Reservierung Gutschrift CUP Card Funktionen direkt aufrufen GLUHNWHQ $XIUXI KlX¿J YHUZHQGHWHU )XQNWLRQHQ ZLH ] % 4.10 ZVT-Funktionscode 4.10.1 Liste der ZVT-Funktionen drucken ZVT Codes Die Liste der ZVT-Funktionen wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 38: Zvt-Funktionen Aufrufen

    $XI HLQHU 7DVWH ¿QGHQ 6LH IROJHQGH =HLFKHQ ‡ ‡ ‡ :HLWHUH 6RQGHU]HLFKHQ ¿QGHQ 6LH DXI GHU 7DVWH   =HLFKHQ EH¿QGHW DXI GHU 7DVWDWXU RGHU DXI GHP 'LVSOD\ Die auswählbaren Zeichen erscheinen. Nach kurzer Wartezeit wird das Zeichen übernommen. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 39: Duwhqvsh]L¿Vfkh %Hglhqxqj

    .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ girocard 5.1.1 girocard-Zahlung JLURFDUG=DKOXQJHQ PLW &KLS N|QQHQ RQOLQH RGHU RIÀLQH RIÀLQH GXUFK GDV *HUlW RGHU GLH &KLSNDUWH Geschäftsvorfälle girocard Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 40: Zahlung Mit Lastschriftverfahren

    .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ 5.1.2 Zahlung mit Lastschriftverfahren Geschäftsvorfälle Online-Lastschrift Offline-Lastschrift Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 41: Kreditkarte

    JLURFDUG -H QDFK .RQ¿JXUDWLRQ GHV *HUlWV N|QQHQ .UHGLW NDUWHQ7UDQVDNWLRQHQ DXFK RIÀLQH DEJHZLFNHOW ZHUGHQ 5.2.1 Zahlung mit der Kreditkarte Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. 5.2.2 Zahlung mit Kartendaten der Kreditkarte Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 42: Cup-Karte

    .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ CUP-Karte VWUHLIHQEDVLV -HGH 7UDQVDNWLRQ ZLUG RQOLQH DXWRULVLHUW )U Geschäftsvorfälle CUP-Karte Zahlung Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 43: Geldkarte

    Das Gerät bietet bis zu einer Betragshöhe von 20 Euro die kontaktlose Zahlung und die Zahlung mit Chipkarte an. Ist der Betrag höher als 20 Euro, ist ausschließlich die Zahlung mit Chipkarte möglich. Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 44 .DUWHQVSH]L¿VFKH %HGLHQXQJ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 45: Zusatzfunktionen

    Zusatzfunktionen Zusatzfunktionen ‡ T ‡ T ‡ R ‡ ‡ EHUUHFKQHU NRQ¿JXULHUW ZHUGHQ EHYRU VLH GHU +lQGOHU Trinkgeld JLURFDUG=DKOXQJHQ NRQ¿JXULHUHQ DXI 6HLWH Voraussetzungen für eine Trinkgeldzahlung ‡ ‡ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 46: Telefonische Genehmigung

    Zusatzfunktionen Geschäftsvorfälle Trinkgeld Die Zahlung wird bearbeitet. Der Beleg über die Trinkgeldzahlung wird gedruckt. Telefonische Genehmigung ‡ ‡ ‡ ‡ R Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 47 Zusatzfunktionen 6.2.1 Zahlung / Reservierung mit telefonischer Genehmigung durchführen Geschäftsvorfälle Telefon. Genehmigung Zahlung Trinkgeld Reservierung Erstanfrage Erhöhen Buchen Der Vorgang wird bearbeitet. Der Beleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 48: Reservierung

    Zusatzfunktionen Reservierung Allgemeines zu Reservierung Reservierungs-Erstanfrage Reservierungs-Erhöhung Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 49 Zusatzfunktionen %XFKXQJ Telefonische Genehmigung Stornierung 6.3.1 Reservierung anfragen (Erstanfrage) Geschäftsvorfälle Reservierung Erstanfrage Die Reservierungs-Erstanfrage wird bearbeitet. Der Reservierungsbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 50: Reservierung Erhöhen

    Zusatzfunktionen 6.3.2 Reservierung erhöhen Geschäftsvorfälle Reservierung Erhöhen Die Reservierungserhöhung wird bearbeitet. Der Reservierungsbeleg wird gedruckt. 6.3.3 Reservierung buchen Geschäftsvorfälle Reservierung Buchen Erstanfrage Erhöhen Die Buchung wird bearbeitet. Der Buchungsbeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 51: Reservierung Stornieren

    Zusatzfunktionen 6.3.4 Reservierung stornieren Voraussetzungen für eine Stornierung ‡ ‡ ‡ ‡ Geschäftsvorfälle Reservierung Storno Erstanfrage Erhöhen Die Stornierung wird bearbeitet. Der Stornobeleg wird gedruckt. 6.3.5 Telefonische Genehmigung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 52: Gutschrift

    Zusatzfunktionen Gutschrift Geschäftsvorfälle Gutschrift Die Gutschrift wird bearbeitet. Der Gutschriftbeleg wird gedruckt. Stornieren Voraussetzungen für eine Stornierung ‡ ‡ ‡ ‡ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 53: Zahlung Stornieren

    Zusatzfunktionen 6.5.1 Zahlung stornieren Storno Die Belegnummer des letzten Zahlbelegs wird angezeigt. Die Stornierung wird bearbeitet. Der Stornobeleg wird gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 54: Zusatzanwendungen

    ‡ ‡ ‡ A ‡ T ‡ EHWUHLEHUUHFKQHU NRQ¿JXULHUW ZHUGHQ EHYRU VLH GHU Prepaid 3UHSDLG$XÀDGXQJ (V JLEW ]ZHL YHUVFKLHGHQH 9HUIDKUHQ GHU 3UHSDLG$XÀD ‡ 'LUHNWDXÀDGXQJ ‡ :HOFKHV 9HUIDKUHQ EHL GHU 3UHSDLG$XÀDGXQJ DQJH -H QDFK (LQVWHOOXQJ LVW GLHVHU %HUHLFK SDVVZRUWJH Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 55 Zusatzanwendungen %HL GHU 'LUHNWDXÀDGXQJ JLEW GHU .XQGH VHLQH 0RELOUXIQXP 'LUHNWDXÀDGXQJ GLH $XÀDGXQJ DXWRULVLHUW 1DFK GHU $XÀDGXQJ VWHKW GHP 1XW]HU GHV 0RELOWHOHIRQV PIN Printing 3UHSDLG.DUWH DXÀDGHQ Geschäftsvorfälle Prepaid Hauptmenü Zusatzanwendungen Prepaid :lKOHQ 6LH HLQHQ GHU YRUJHJHEHQHQ $XÀDGHEHWUlJH $XÀDGHEHWUDJ HLQJHEHQ Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 56 Mobilfunknummer eingeben Der Produktname des Telekommunikationsunternehmens, GLH =DKODUW XQG GHU $XÀDGHEHWUDJ ZHUGHQ DQJH]HLJW Prüfung der Angaben Bei Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert, seine Karte zu stecken. Zahlung 'HU .XQGHQEHOHJ 'LUHNWDXÀDGXQJV%HOHJ ZLUG JHGUXFNW 'LUHNWDXÀDGXQJV%HOHJ ‡ T ‡ ‡ ‡ ‡ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 57: Pin Printing

    Zusatzanwendungen +lQGOHU%HOHJ PIN Printing Prüfung der Angaben Bei Kartenzahlung wird der Kunde aufgefordert, seine Karte zu stecken. Zahlung 3,1 3ULQWLQJ%HOHJ ‡ T ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ &DVK&RGH $XÀDGHQXPPHU ]XU $NWLYLHUXQJ GHV *XWKD +lQGOHU%HOHJ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 58: Geldkarte

    -H QDFK (LQVWHOOXQJ LVW GLHVHU %HUHLFK SDVVZRUWJH Hauptmenü Zusatzanwendungen Information Prepaid Umsätze kurz E Information Verwaltung Umsätze Detail E Kassierer E Produkte E System GeldKarte 7.2.1 Information zu GeldKarte-Vorgängen Hauptmenü Information Zusatzanwendungen Zahlungen GeldKarte Information Guthaben GeldKarte Service-Information Konfiguration Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 59: Service Information

    Zusatzanwendungen 7.2.2 Service-Information Hauptmenü Zusatzanwendungen GeldKarte Service-Information Information Service-Information Inbetriebnahme Kontosplitting .RQWRVSOLWWLQJ)XQNWLRQ DP *HUlW EHU HLQH .RQ¿JXUDWL ‡ ‡ %HLVSLHO 9HUNDXI XQWHUVFKLHGOLFKHU :DUHQJUXSSHQ %HLVSLHO *HPHLQVFKDIWVQXW]XQJ HLQHV *HUlWV Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 60 Zusatzanwendungen Vorgabekonto für Standard- Zahlungsablauf Unterstützte Karten 7.3.1 9HUNDXI XQWHUVFKLHGOLFKHU :DUHQJUXSSHQ ] % /RWWR XQG *HWUlQNH Geschäftsvorfälle Kontosplitting Mehrere Konten Nein Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 61: Payback

    Die Zahlung wird bearbeitet. Der Zahlbeleg wird gedruckt. Nach ca. 20 Sekunden wird automatisch ein weiterer Beleg (Kundenbeleg) gedruckt. Das Gerät kehrt in den Grundzustand zurück. Hauptmenü Zusatzanwendungen Kontosplitting Zahlung Einstellung Payback Geschäftsvorfälle Payback Kontostandsabfrage Einlösung Hauptmenü Zusatzanwendungen Payback Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 62: Amex Rewards

    Zusatzanwendungen Amex Rewards Geschäftsvorfälle Amex Rewards Kontoabfrage Einlösung Gutschrift Hauptmenü Zusatzanwendungen Amex Rewards Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 63: Tax Free (Global Blue)

    Zusatzanwendungen 7D[ )UHH *OREDO %OXH Geschäftsvorfälle Global Blue FREE Tax Free Service TFS Report: Hauptmenü Zusatzanwendungen Global Blue Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 64: Gkk-Anwendung

    Zusatzanwendungen GKK-Anwendung ¿JXUDWLRQ GHV *HUlWV YHUVFKLHGHQH *...DUWHQ JHOHVHQ Geschäftsvorfälle GKK-Anwendung Hauptmenü Zusatzanwendungen GKK-Anwendung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 65: Kassenschnitt

    Kassenschnitt Kassenschnitt Hauptmenü Kassenschnitt Diagnose Verwaltung Informationen ACHTUNG Kassenschnitt manuell durchführen Geschäftsvorfälle Kassenschnitt Das Gerät wählt den Netzbetreiberrechner zur Autorisie- rung an. Die Umsätze werden übertragen. Ein Kassenschnittbeleg wird gedruckt. Hauptmenü Kassenschnitt Kassenschnitt Kassensummen Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 66: Kassensummen-Beleg Drucken

    Kassensumme Ein Beleg über die aktuelle Kassensumme wird gedruckt. Hauptmenü Kassenschnitt Kassenschnitt Kassensummen Umsatztransfer 2IÀLQH7UDQVDNWLRQHQ EHUWUDJHQ 8PVDW]WUDQVIHU Geschäftsvorfälle Umsatztransfer 'LH 2IÀLQH7UDQVDNWLRQHQ ZHUGHQ ]XP 1HW]EHWUHLEHU übertragen. GLH 2IÀLQH7UDQVDNWLRQHQ LQ GHU 5HJHO PLW GHP .DVVHQ Hauptmenü Kassenschnitt Kassensummen Umsatztransfer Journaltransfer Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 67: 1Lfkw Huirojuhlfkh 2Iàlqh7Udqvdnwlrqhq Ehuwudjhq -Rxuqdowudqvihu

    Kassenschnitt 1LFKW HUIROJUHLFKH 2IÀLQH7UDQVDNWLRQHQ EHUWUDJHQ (Journaltransfer) Hauptmenü Journaltransfer Die Journaleinträge von nicht erfolgreichen Transaktionen Kassenschnitt werden zum Netzbetreiber übertragen. Umsatztransfer GLH 2IÀLQH7UDQVDNWLRQHQ LQ GHU 5HJHO PLW GHP .DVVHQ Journaltransfer Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 68: Hauptmenü

    Hauptmenü Hauptmenü Navigation im Hauptmenü Softkey Taste Funktion LQ GHP 6LH VLFK JHUDGH EH¿QGHQ ] % .DVVHQVFKQLWW ,Q Hauptmenü Kassenschnitt Kassensumme Umsatztransfer Journaltransfer Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 69: Menü-Übersicht

    Hauptmenü Menü-Übersicht Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3 Ebene 4 Verweis .RQ¿JXUDWLRQ TF R Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 70 Hauptmenü Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3 Ebene 4 Verweis -RXUQDOWUDQVIHU .RQ¿J 'LDJQRVH .RQ¿J (09 'LDJQRVH Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 71 Hauptmenü Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3 Ebene 4 Verweis 2IÀLQHEHUWUDJXQJ Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 72 Hauptmenü Ebene 1 Ebene 2 Ebene 3 Ebene 4 Verweis Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 73 Hauptmenü 9.2.1 Zusatzanwendungen / Prepaid / Verwaltung Ebene 3 Ebene 4 Ebene 5 Verweis .RQ¿JXUDWLRQ 9.2.2 Zusatzanwendungen / GeldKarte / Verwaltung Ebene 3 Ebene 4 Ebene 5 Verweis Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 74 Hauptmenü 9.2.3 Verwaltung / Händler / Systemdaten Ebene 3 Ebene 4 Ebene 5 Verweis Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 75 Hauptmenü 9.2.4 Verwaltung / Händler / Kartendaten Ebene 3 Ebene 4 Ebene 5 Verweis 2IÀLQHEHUWUDJXQJ 9.2.5 Verwaltung / Händler / Fernwartung Ebene 3 Ebene 4 Ebene 5 Verweis Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 76: Verwaltung Der Prepaid-Anwendung

    Verwaltung der Prepaid-Anwendung Verwaltung der Prepaid-Anwendung Hauptmenü Verwaltung Zusatzanwendungen Verwaltung Prepaid Information Verwaltung 10.1 Passworteingabe aktivieren Hauptmenü Information Zusatzanwendungen Prepaid Verwaltung Einstellung Einstellung Kassierer Passworteingabe Ja -HGH 3UHSDLG$QZHQGXQJ XQG GLH )XQNWLRQ Infor- mation Nein Information Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 77: Supervisor-Passwort Ändern

    Verwaltung der Prepaid-Anwendung 10.2 Supervisor-Passwort ändern Hauptmenü Einstellung Zusatzanwendungen Supervisor Passwort Prepaid Verwaltung Einstellung Kassierer 10.3 Kassierernummer und Prepaid-Kassiererpasswort anlegen Umsätzen kurz Umsätze Details Hauptmenü Kassierer Zusatzanwendungen anlegen Prepaid Verwaltung Einstellung Kassierer Wartung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 78: Kassierernummer Und Prepaid-Kassiererpasswort Löschen

    10.4 Kassierernummer und Prepaid-Kassiererpasswort löschen Hauptmenü Kassierer Zusatzanwendungen löschen Prepaid Verwaltung Information Einstellung Kassierer (siehe Wartung 10.5 Prepaid-Wartung Hauptmenü Wartung Zusatzanwendungen Konfiguration E Prepaid UXP ZLUG DXIJHEDXW XQG HLQH QHXH .RQ¿JXUDWLRQ IU Verwaltung Key löschen Kassierer Wartung Entsperren Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 79: Gerät Entsperren

    Verwaltung der Prepaid-Anwendung 10.6 Gerät entsperren Hauptmenü Zusatzanwendungen Entsperren Prepaid Verwaltung Wartung Entsperren Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 80: Einstellungen Für Kontosplitting

    Druck Kontenzeilen Einstellungen Mehrere Konten 11.1 Anzeige Standard-Konto Hauptmenü Anzeige Default-Kto Zusatzanwendungen Kontosplitting Nein Einstellungen Anzeige Default-Kto Druck Kontenzeilen 11.2 Druck Kontenzeilen Hauptmenü Druck Kontenzeilen Zusatzanwendungen Ja A Kontosplitting Nein A Einstellungen Anzeige Default-Kto Druck Kontenzeilen Mehrere Konten Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 81: Mehrere Konten Innerhalb Eines Zahlvorgangs Zulassen

    Einstellungen für Kontosplitting 11.3 Mehrere Konten innerhalb eines Zahlvorgangs zulassen Hauptmenü Mehrere Konten Zusatzanwendungen Kontosplitting Nein Einstellungen Druck Kontenzeilen Mehrere Konten Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 82: Einstellungen Für Geldkarte

    Einstellungen für GeldKarte Einstellungen für GeldKarte Hauptmenü GeldKarte Zusatzanwendungen Informationen GKK-Anwendung Service-Informationen GeldKarte Inbetriebnahme Verwaltung 12.1 Inbetriebnahme Hauptmenü Zusatzanwendungen GeldKarte Inbetriebnahme Service-Information Inbetriebnahme Verwaltung 12.2 Displayausgaben Hauptmenü Verwaltung Displayausgaben Zusatzanwendungen Guthaben GeldKarte Restguthaben Verwaltung Displayausgaben Druckbelege GK Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 83: Ausgabe Von Druckbelegen Der Geldkarte

    Einstellungen für GeldKarte 12.2.1 Guthaben Nein 12.2.2 Restguthaben nach Nein 12.3 Ausgabe von Druckbelegen der GeldKarte Hauptmenü Verwaltung Zusatzanwendungen Druckbelege GK GeldKarte Verwaltung Displayausgaben Druckbelege GK Nein Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 84: Händler-Referenz Ändern

    Einstellungen für GeldKarte 12.4 Händler-Referenz ändern Hauptmenü Zusatzanwendungen GeldKarte Verwaltung Verwaltung Händler-RefNr ändern Druckbelege GK Händler-RefNr. ändern Ergebnisanzeige 12.5 Ergebnisanzeige Hauptmenü Zusatzanwendungen Verwaltung GeldKarte Ergebnisanzeige Verwaltung Händler-RefNr. ändern Nein Ergebnisanzeige Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 85: Diagnose

    Gerät übertragen. Diagnose Erweiterte Diagnose Normale Diagnose 13.2 Normale Diagnose Hauptmenü Normale Diagnose Das Gerät überprüft die Verbindung zum Netzbetreiber- rechner. Diagnose Wenn die Prüfung erfolgreich war, wird ein Beleg “Netz Erweiterte Diagnose betriebsbereit“ wird gedruckt. Normale Diagnose Initialisierung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 86: Initialisierung

    Zwischen Gerät und Netzbetreiberrechner werden ver- schiedene Daten abgeglichen. Diagnose Normale Diagnose Initialisierung Konfig Diagnose 13.4 .RQ¿JXUDWLRQVGLDJQRVH Hauptmenü Konfig Diagnose .RQ¿JXUDWLRQVGDWHQ 3DUDPHWHUGDWHQ XQG VRQVWLJH ,QIRU- mationen werden zwischen dem Gerät und dem Netzbe- Diagnose treiberrechner ausgetauscht. Initialisierung Konfig Diagnose Konfig EMV Diagnose Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 87 Diagnose 13.5 (09 .RQ¿JXUDWLRQVGLDJQRVH Hauptmenü Konfig EMV Diagnose Die EMV-Terminalparameter werden vom Netzbetreiber- rechner zum Gerät übertragen. Diagnose (LQ (09 .RQ¿JXUDWLRQVGLDJQRVH%HOHJ ZLUG JHGUXFNW Konfig Diagnose Konfig EMV Diagnose Abkürzung %HGHXWXQJ VLHUXQJ XQG DOV 2IÀLQH7UDQVDNWLRQ PLW Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 88: Geräteeinstellungen (Kassierer)

    Geräteeinstellungen (Kassierer) Geräteeinstellungen (Kassierer) Hauptmenü Verwaltung Kassierer Kassierer Händler Display Tastatur Drucker Trace 14.1 Displaybeleuchtung zeitgesteuert ausschalten Hauptmenü Verwaltung Ausschalten Kassierer Display Ausschalten Dimmen Nein Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 89: Displaybeleuchtung Zeitgesteuert Dimmen

    Geräteeinstellungen (Kassierer) 14.2 Displaybeleuchtung zeitgesteuert dimmen Hauptmenü Verwaltung Dimmen Kassierer Display Ausschalten Dimmen Nein Displayschoner 14.3 Displayschoner zeitgesteuert aktivieren Hauptmenü Verwaltung Displayschoner Kassierer Display Nein Dimmen Displayschoner Touchpiepser Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 90: Touchpiepser Ein- / Ausschalten

    14.4 Touchpiepser ein- / ausschalten Hauptmenü Touchpiepser Verwaltung Kassierer Display Nein Displayschoner Touchpiepser 14.5 Tastaturbeleuchtung ein- / ausschalten Hauptmenü Tastaturbeleuchtung Verwaltung Kassierer Nein Tastatur Tastaturbeleuchtung Tastaturpiepser 14.6 Tastaturpiepser ein- / ausschalten Hauptmenü Tastaturpiepser Verwaltung Kassierer Nein Tastatur Tastaturbeleuchtung Tastaturpiepser Wartezeit Eingabe Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 91: Wartezeit Eingabe Einstellen

    14.7 Wartezeit Eingabe einstellen Hauptmenü Verwaltung Kassierer Wartezeit Eingabe Tastatur Tastaturpiepser Wartezeit Eingabe 14.8 :DUWH]HLW %HOHJGUXFN HLQVWHOOHQ Hauptmenü Verwaltung Wartezeit Belegdruck Kassierer Drucker Wartezeit Belegdruck Drucker Kontrast 14.9 Kontrast Drucker einstellen Hauptmenü Drucker Kontrast Verwaltung Kassierer Drucker Wartezeit Belegdruck Drucker Kontrast Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 92: Tracedaten Drucken

    Geräteeinstellungen (Kassierer) 14.10 Tracedaten drucken Hauptmenü Drucke Tracedaten Verwaltung ‡ Kassierer ‡ Trace Drucke Tracedaten ‡ X Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 93: Verwaltung (Händler)

    Kartendaten Fernwartung 15.1 Systemeinstellungen (Systemdaten) Hauptmenü Systemdaten Verwaltung DFÜ-Parameter Händlerdaten Händler Passworte Systemdaten Datum + Uhrzeit Kartendaten Softkeys Fernwartung 15.1.1 DFÜ-Parameter (LAN) einstellen Hauptmenü DFÜ-Parameter Verwaltung DHCP Händler IP-Adresse Systemdaten Subnetzmaske DFÜ-Parameter IP-Adresse Gateway Händlerdaten IP-Adresse DNS MAC-Adresse Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 94: Mac-Adresse

    Verwaltung (Händler) DHCP Ja ,Q ,KUHP 1HW]ZHUN EH¿QGHW VLFK HLQ '+&36HU Nein IP-Adresse Subnetzmaske IP-Adresse Gateway IP-Adresse DNS MAC-Adresse Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 95: Dfü-Parameter (Isdn / Modem) Einstellen

    Verwaltung (Händler) 15.1.2 DFÜ-Parameter (ISDN / Modem) einstellen Hauptmenü DFÜ-Parameter ISDN Modem Verwaltung Amtsholung Händler Landeskennziffer Systemdaten TK-Netz DFÜ-Parameter Händlerdaten AT-Kommandos Amtsholung direkten Telefon-Amtsanschluss Telefon-Nebenstellenanlagen Landeskennziffer TK-Netz Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 96: Händlerdaten Eingeben

    Verwaltung (Händler) MSN (nur bei ISDN) AT-Kommandos 15.1.3 Händlerdaten eingeben Hauptmenü Verwaltung Händler Händlerdaten Systemdaten DFÜ-Parameter Händleradresse Händlerdaten Werbung Passworte Terminal-Ident Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 97 Verwaltung (Händler) Händleradresse Werbung Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 98 Verwaltung (Händler) Terminal-Ident LQ HLQHP +DXV GLHQW GLH 7HUPLQDOLGHQWL¿NDWLRQ 7HUPLQDO *HEHQ 6LH GLH 7HUPLQDOLGHQWL¿NDWLRQ HLQ 15.1.4 Passwörter (Händler, Oberkassierer, Kassierer) ändern Hauptmenü Passworte Verwaltung Händler Passwort Oberkass. Passwort Händler Kassierer Passwort Systemdaten Händlerdaten Passworte Datum + Uhrzeit Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 99: Datum Und Uhrzeit Ändern

    Verwaltung Händler Datum + Uhrzeit Systemdaten Passworte Datum + Uhrzeit Softkeys 15.1.6 Softkeys belegen Hauptmenü GLUHNWHQ $XIUXI KlX¿J YHUZHQGHWHU )XQNWLRQHQ ZLH ] % Verwaltung Händler Systemdaten Softkeys Datum + Uhrzeit Softkeys $EKlQJLJ YRQ GHU .RQ¿JXUDWLRQ GHV *HUlWV N|QQHQ Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 100: Zahlungsabläufe Und Kassenschnitt (Kartendaten)

    Verwaltung Kartendaten Händler Trinkgeld Kreditk Systemdaten gc-Daten Kartendaten Passwort bei Storno Fernwartung Kassierer Nr KS-Art. Passwort bei KS. Feste Referenznummer Offlineübertragung 15.2.1 Trinkgeld bei Kreditkartenzahlung Hauptmenü Trinkgeld Kreditk Ja A Verwaltung Händler Nein T Kartendaten Trinkgeld Kreditk. gc-Daten Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 101 Verwaltung (Händler) 15.2.2 JLURFDUG=DKOXQJHQ NRQ¿JXULHUHQ Hauptmenü gc-Daten Verwaltung Kundenkarte erlaubt Limitübersteuerung Händler Umsatztransfer Ermächtigungstext Kartendaten Trinkgeld Trinkgeld Kreditk. gc-Daten Passwort bei Storno Kundenkarte erlaubt Ja E Nein E Limitübersteuerung Nein Nein Erweiterte Diagnose Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 102 Verwaltung (Händler) Umsatztransfer Nein E Ermächtigungstext Ja A Nein E Trinkgeld Ja A Nein E T Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 103: Passwort Bei Storno

    Hauptmenü Passwort bei Storno Ja -HGH 6WRUQLHUXQJ HLQHU =DKOXQJ LVW SDVVZRUWJH Verwaltung Nein Händler Kartendaten gc-Daten Passwort bei Storno Kassierer Nr 15.2.4 Zahlung mit Kassierer-Nummer Hauptmenü Kassierer Nr Verwaltung Händler Kartendaten Nein Passwort bei Storno Kassierer Nr KS-Art Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 104: Passwort Bei Kassenschnitt

    15.2.5 Kassenschnitt-Art (zeitgesteuert / manuell) Hauptmenü KS-Art Verwaltung Nein Händler Kartendaten Kassierer Nr KS-Art Passwort bei KS ACHTUNG 15.2.6 Passwort bei Kassenschnitt Hauptmenü Passwort bei KS Ja -HGHU .DVVHQVFKQLWW LVW SDVVZRUWJHVFKW]W Verwaltung Nein Händler Kartendaten KS-Art Passwort bei KS Feste Referenznummer Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 105 Feste Referenznummer Händler Kartendaten Nein E Passwort bei KS Feste Referenznummer Offlineübertragung 15.2.8 hEHUWUDJXQJ YRQ 2IÀLQH8PVlW]HQ 2IÀLQHhEHUWUDJXQJ Hauptmenü Offlineübertragung Ja ,P *HUlW JHVSHLFKHUWH 2IÀLQH8PVlW]H ZHUGHQ Verwaltung Händler Nein ,P *HUlW JHVSHLFKHUWH 2IÀLQH8PVlW]H PVVHQ Kassenschnitt Umsatztransfer Kartendaten Feste Referenznummer Offlineübertragung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 106: Fernwartung

    Verwaltung (Händler) 15.3 Fernwartung Hauptmenü Fernwartung Verwaltung Stapelverarbeitung Registrierung Händler Wartungs-Ruf Systemdaten Lokales Laden Kartendaten Fernwartung 15.3.1 Stapelverarbeitung Hauptmenü Stapelverarbeitung Verwaltung Der im Wartungszentrum hinterlegte Auftragsstapel wird abgearbeitet. Händler Fernwartung Stapelverarbeitung Registrierung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 107: Registrierung

    Gerätedaten werden an das Wartungszentrum über- Händler mittelt. Fernwartung Stapelverarbeitung Registrierung Wartungs-Ruf 15.3.3 Wartungs-Ruf Hauptmenü Wartungs-Ruf In Abstimmung mit dem Wartungszentrum wird das Gerät QHX NRQ¿JXULHUW RGHU *HUlWHGDWHQ ZHUGHQ DQ GDV :DU- Verwaltung tungszentrum übermittelt. Händler Fernwartung Registrierung Wartungs-Ruf Update Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 108 Verwaltung (Händler) 15.3.4 Update Hauptmenü Update Vom Wartungszentrum aus wird ein Software-Update durchgeführt. Verwaltung Händler Fernwartung Wartungs-Ruf Update Lokales Laden 15.3.5 Lokales Laden Hauptmenü Lokales Laden Verwaltung TCP/IP Händler Fernwartung Update Lokales Laden Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 109: Displaysprache Einstellen

    Verwaltung (Händler) 15.3.6 Display-Sprache einstellen Hauptmenü Sprache Verwaltung Kassierer Händler Service Sprache Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 110: Informationen

    Informationen Informationen Hauptmenü Kassenschnitt Diagnose Informationen Verwaltung Informationen Zahlungen Kassenschnitte System Händlerjournal Selbsttest BMP-Verschlüsselung 16.1 Zahlungen 16.1.1 Einzelne Zahlung anzeigen oder drucken Hauptmenü Anzeige Informationen Zahlungen Anzeige Ausdruck Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 111: Transaktionsübersicht Drucken

    Legende drucken Anzeige Ausdruck Letzte Transaktion 16.1.3 Letzte Transaktion anzeigen Hauptmenü Letzte Transaktion Die letzte Transaktion wird angezeigt. Informationen Zahlungen Anzeige Ausdruck Letzte Transaktion 16.2 Kassenschnitte anzeigen Hauptmenü Kassenschnitte Der letzte Kassenschnitt wird angezeigt. Informationen Zahlungen Kassenschnitte System Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 112: Systeminformationen

    Anzeige Informationen zum Gerät werden angezeigt. Informationen System Anzeige Ausdruck 16.3.2 Systeminformationen drucken Hauptmenü Ausdruck Informationen Komplett System System DFÜ-Daten Anzeige Zahlsysteme Ausdruck EMV Komponenten EMV Terminal EMV Applikationen EMV Info Schlüssel Tracedatenausdruck Die ausgewählten Informationen werden gedruckt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 113: Händlerjournal

    Der letzte Journaleintrag wird angezeigt.  XP ZHLWHUH -RXU Informationen 8P HLQHQ -RXUQDOHLQWUDJ ]X GUXFNHQ GUFNHQ 6LH GLH Händlerjournal Anzeige Ausdruck 16.4.2 Händlerjournal ausdrucken Hauptmenü Ausdruck Ein Händlerjournal mit Datum und Uhrzeit aller Einträge wird gedruckt. Informationen Händlerjournal Anzeige Ausdruck Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 114: Selbsttest

    Display Tastatur Kartenleser Lautsprecher E Kontaktlosleser 16.5.1 Tastatur prüfen Hauptmenü Tastatur Verschiedene Symbole / Ziffern werden angezeigt. Informationen Selbsttest Durch das Drücken der Taste verschwindet das entspre- chende Symbol / die entsprechende Ziffer vom Display. Display Tastatur Kartenleser Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 115: Bmp-Verschlüsselung

    Informationen 16.6 %039HUVFKOVVHOXQJ Hauptmenü Informationen BMP-Verschlüsselung 'LH *HUlWHNRQ¿JXUDWLRQ GLH GXUFK GHQ 1HW]EHWUHLEHU Selbsttest BMP-Verschlüsselung Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 116: Wartung

    Wartung Wartung 17.1 Papierrolle einlegen ACHTUNG Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 117: 5Hlqljxqj Xqg 3Àhjh

    Wartung Die Abdeckung des Papierbehälters muss hörbar einras- ten. 17.2 5HLQLJXQJ XQG 3ÀHJH 17.2.1 Display reinigen Informationen Displayreinigung Das Gerät geht in den Reinigungsmodus. Das Display ist für die Bedienung mit dem Finger gesperrt. Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 118: Gehäuse Reinigen

    Wartung 17.2.2 Gehäuse reinigen ACHTUNG 5HLQLJHQ 6LH GLH *HKlXVHREHUÀlFKH PLW HLQHP WURFNH Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 119: Hkohu Xqg %Hkhexqj

    Fehler und Behebung )HKOHU XQG %HKHEXQJ Fehlermeldungen mit Klartexthinweisen Fehlermeldungen ohne Klartexthinweise Bedienungsanleitung H5000...

  • Seite 120: Technische Daten

    Technische Daten Technische Daten 19.1 H5000 H5000 mit Drucker H5000 ohne Drucker $EPHVVXQJHQ / [ % [ + Gewicht Spannungsversorgung Speicher Prozessor Drucker *UD¿N'LVSOD\ Tastatur Kartenleser 6WURPYHUVRUJXQJ  9'& í    $ Schnittstellen Integrierbare DFÜ-Module %HWULHEVWHPSHUDWXU í ƒ& ELV  ƒ&...

  • Seite 121: Ersatz-Papierrolle (Thermopapier)

    Technische Daten 19.2 Ersatz-Papierrolle (Thermopapier)  PP   í PP %UHLWH Rollendurchmesser  —P   í —P Papierdicke Papierfarbe Entwicklungsfarbe 7KHUPRHPS¿QGOLFKNHLW Bedienungsanleitung H5000...
  • Seite 122 EEE R E A R...

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