VeriFone H5000 Kurzanleitung
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Andere Handbücher für H5000:
- Bedienungsanleitung (122 Seiten) ,
- Installationsanleitung (54 Seiten) ,
- Kurzanleitung (8 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Funktionsbeschreibung
Art der Datenübermittlung
(grün = Verbindung steht)
Statusanzeige
(blau = eingeschaltet)
Abbruchtaste
Ein- Ausschalter
(Unterseite)
Papierrollenwechsel
Verriegelung des Papierfaches
H5000
Kurzbedienungsanleitung
Zum Öffnen bitte die Verriegelung auf dem Papierfach nach
hinten drücken. Das Papierfach springt auf und lässt sich
nach hinten schwenken.
Bitte die Mittelhülse der alten Papierrolle herausnehmen.
Staub und Papierreste aus dem Rollenfach entfernen. Neue
Thermopapierrolle, wie in der Abbildung dargestellt, in das
Rollenfach einlegen. Das Papierende sollte ca. 5 cm hinter der
Gummiwalze liegen.
Beim Schließen muss die Verriegelung hörbar einrasten!
Papierfach des
Thermodruckers
Hybrid-Kartenleser
Touchfeld für Eingaben,
Funktions- und Menü-
aufrufe
Feld für Papiervorschub
Ziffernblock für
PIN-Eingabe
Bestätigungstaste
Korrekturtaste
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Inhaltsverzeichnis
Verwandte Anleitungen für VeriFone H5000
Inhaltszusammenfassung für VeriFone H5000
- Seite 1 H5000 Kurzbedienungsanleitung Funktionsbeschreibung Papierfach des Thermodruckers Hybrid-Kartenleser Art der Datenübermittlung (grün = Verbindung steht) Touchfeld für Eingaben, Funktions- und Menü- aufrufe Feld für Papiervorschub Statusanzeige (blau = eingeschaltet) Ziffernblock für PIN-Eingabe Bestätigungstaste Abbruchtaste Korrekturtaste Ein- Ausschalter (Unterseite) Papierrollenwechsel Zum Öffnen bitte die Verriegelung auf dem Papierfach nach hinten drücken.
- Seite 3 Kauf Karten mit Chip sind aus Sicherheitsgründen grundsätzlich über den Chip zu autorisieren. Ausnahme hiervon bilden die Lastschrift-Funktionen. Bei Lesefehlern wird das Terminal die Daten aus dem Magnetstreifen nutzen, sofern die Bestimmungen zum Abrechnungsver- fahren und die Freischaltung der Karte dies erlauben. Bei Kreditkarten mit Chip entscheidet sich erst während der Buchung, ob der Kunde mit Unterschrift oder PIN die Zahlung bestätigt.
-
Seite 4: Gutschrift - Über Magnetstreifen
Kauf Kauf - über Magnetstreifen mit Unterschrift (ELV) Touchscreen im Feld Betrag Feld Karte einstecken – Händlerbeleg Bitte Betrag eingeben eingeben wird gedruckt nach Aufforderung antippen wieder entnehmen! Kunde unterschreibt Kundenbeleg wird gedruckt Händlerbeleg Storno / Gutschrift Storno Feld Passwort Feld Beleg-Nr. -
Seite 5: Vorauswahl Girocard
Trinkgeld Trinkgeld (Tip) Feld Feld Beleg-Nr. vom Feld Trinkgeld- Feld Kaufbeleg Betrag eingeben eingeben Trinkgeld Feld Trinkgeld- Beleg wird gedruckt Gesamtbetrag Bankkundenkarten Bitte ausführen, wenn Sie von der normalen Zahlungsart (Limit gesteuert) abweichend autorisieren wollen. Vorauswahl girocard Betrag Karte Feld Feld Feld eingeben... -
Seite 6: Kopie Von Transaktionsbeleg
Berichte Kassenschnitt Der Kassenschnitt sollte einmal täglich durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kassenschnitt kein Storno einer zuvor erfolgten Zahlung mehr möglich ist! Passwort Feld Feld Kassenschnitt-Beleg eingeben wird ausgedruckt Kassenbericht Mit dem Kassenbericht wird ein Beleg über die Transaktionen seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt. -
Seite 7: Erweiterte Diagnose
Systemfunktionen Erweiterte Diagnose Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: 1. Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. 2. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z. B. die Uhrzeitumstellung von Sommer- auf Winterzeit. Feld Feld Feld Bei erfolgreichem Abschluss wird ein Diagnosebericht Diagnose Erweiterte Diagnose ausgedruckt... -
Seite 8: Weiteres Vorgehen
Systemmeldungen Meldung Weiteres Vorgehen Zahlung nicht möglich Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. Geheimzahl falsch Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen, und Transaktion neu starten. Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu Karte ungültig zahlen. Karte nicht zugelassen Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu zahlen. - Seite 9 Sicherheit Checkliste für Händler am POS Vergleichen Sie immer die Unterschrift auf dem Beleg mit der auf der Karte. Bitte prüfen Sie anhand der Kartenprägung den Gültigkeitszeitraum der Karte. Ist nur ein Datum angegeben, ist die Karte bis zu diesem gültig. Nutzen Sie die UV-Sicherheitsmerkmale bei Kreditkarten –...
-
Seite 10: Technische Sicherheit
Sicherheit B+S Terminal Sicherheitssiegel Ein Terminal ist Teil des „Geld-Kreislaufes” und damit genauso sorgfältig zu verwalten wie etwa ein 500 Euro-Schein. B+S Terminal Sicherheitssiegel Es gibt immer wieder Versuche, POS-Terminals durch Öffnen zu manipulieren, um so an die Kartendaten und persönlichen Geheimzahlen (PINs) der Karteninhaber zu gelangen. Selbstverständlich entsprechen alle Terminals von B+S Card Service den aktuellen Richtlinien der Deutschen Kreditwirtschaft (DK). - Seite 11 Notizen...
- Seite 12 Wichtige Telefonnummern Fragen Genehmigungsdienst Hilfe +49 (0)69 6630-5555 B+S Card Service Ihre Terminal ID B+S Card Service +49 (0)69 6630-5310 Kundenservice Bitte immer angeben B+S Card Service GmbH Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0)69 6630-50 Fax: +49 (0)69 6630-5211 Info@bs-card-service.com www.bs-card-service.com Technische Änderungen vorbehalten...