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Beantworten eines wartenden Anrufs
Informationen zu diesem Vorgang
Nutzen Sie dieses Verfahren, um wartende Anrufe zu beantworten, wenn Sie:
• Einen kurzen Ton für einen weiteren eingehenden Anruf während einer Konversation hören.
• Einen Piepton aus dem Handset hören und folgender Text angezeigt wird: Interner Anruf
für interne Anrufer und Externer Anruf für externe Anrufer. Der Name oder die
Telefonnummer des zweiten Anrufers wird ebenfalls auf dem Handset angezeigt.
Hinweis:
Abhängig von Systemeinrichtung und -konfiguration können Sie die Funktion Annehmen
eines anklopfenden Anrufs auf zwei verschiedene Arten verwenden.
Vorgehensweise
Während eines Anrufs hören Sie einen kurzen Ton. So nehmen Sie einen zweiten Anruf an:
1. Drücken Sie Mehr.
2. Wählen Sie Annehmen eines anklopfenden Anrufs aus.
3. Drücken Sie Ausw..
Sie werden mit dem zweiten Anruf verbunden und das laufende Gespräch wird gehalten.
Sobald die Leitung frei ist, wird automatisch wieder der gehaltene Gesprächspartner
angerufen. Diese Funktion ist systemabhängig.
Während eines Anrufs hören Sie einen Piepton und es wird ein Text angezeigt. So nehmen
Sie einen zweiten Anruf an:
4. Drücken Sie Annehm.
Das System zeigt kurz den Text Switch an und leitet auf den zweiten Anruf um. Der
erste Anruf wird gehalten.
5. Um den zweiten Anruf zu beenden, drücken Sie Mehr > Auflegen.
Die Verbindung mit dem zweiten Anruf wird abgebrochen und mit dem ersten Anruf
aufgebaut.
6. (Optional) Drücken Sie Ablehnen, um einen zweiten Anruf abzulehnen.
Der zweite Anrufer hört ein Besetztzeichen, und der Anruf wird als entgangener Anruf im
Handset protokolliert.
Aktivieren von DTMF
Informationen zu diesem Vorgang
Bei einigen Systemen oder PBXs muss das Handset beim Drücken der Tasten DTMF-Signale
(Dual Tone Multi Frequency, Mehrfrequenzwahl) senden. Nutzen sie dieses Verfahren, um
DTMF zu aktivieren:
Voraussetzungen
Sie müssen sich in einem Gespräch befinden.
September 2017
Verwenden von 3730 DECT-Handsets mit Communication Manager und IP Office
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
Verwalten von Optionen während eines Anrufs
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