IBM ThinkPad X30 Series Service Und Fehlerbehebung Seite 99

3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Organisiert die IBM den Transport, müssen Sie die fehlerhafte Maschine
entsprechend vorbereiten. IBM wird Ihnen einen Versandkarton zur Verfü-
gung stellen, in dem Sie Ihre Maschine an das angegebene Service Center
schicken können. Ein Kurierdienst wird die Maschine abholen und zum
angegebenen Service Center transportieren. Nach der Reparatur oder dem
Austausch wird die IBM den Rücktransport der Maschine an Ihren Stand-
ort veranlassen. Sie sind für die Installation und Überprüfung der
Maschine selbst verantwortlich. Dieser Art von Service wird in einigen
Ländern auch als "ThinkPad EasyServ" oder kurz "EasyServ" bezeichnet.
4. Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Sie werden die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den Anga-
ben von IBM an den angegebenen IBM Standort einschicken (vorab
bezahlt, sofern von IBM nicht anders angegeben) oder dorthin transportie-
ren. Nachdem IBM die Maschine repariert oder ausgetauscht hat, wird
IBM die Maschine für Sie zum Abholen bereithalten oder auf Kosten der
IBM (sofern von IBM nicht anders angegeben) an Sie zurückschicken. Sie
sind für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine
selbst verantwortlich.
Die Website "IBM Machine Warranty" unter der Adresse
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ bietet einen
weltweiten Überblick über die IBM Gewährleistung für Maschinen, ein Glos-
sar mit IBM Definitionen, FAQs (häufig gestellte Fragen) und Unterstützung
nach Produkt (Maschine) mit Links auf Product Support-Seiten. Die IBM
Gewährleistung ist auf dieser Site in 29 Sprachen verfügbar.
Um Gewährleistungsservice zu erhalten, wenden Sie sich an IBM oder den
IBM Reseller.
Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen und Marken
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