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Übertragungsfehler - Codeliste
Fehlercode
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0B
infobox
Bei einer Übertragung kann es zu unterschiedlichen Fehlern kommen, die oft
nur auf Störgeräuschen in der Telefonleitung beruhen. In den meisten Fällen
brauchen Sie nur den Vorgang zu wiederholen.
Bei fehlerhafter Übertragung erscheint auf dem Übertragungsbericht (Fax-Jour-
nal oder Sendebericht) eine Fehlermeldung. Nachfolgende Fehlercodes können
in der Spalte „Ergebnis" erscheinen:
Bedeutung
Gegenstelle antwortet nicht. Später nochmals versuchen.
Gewählte Rufnummer unklar (unvollständig). Rufnummer überprüfen.
Sie haben die Verbindung mit der STOP-Taste abgebrochen.
Kein Verbindungsaufbau über Zielwahl. Zielwahl-Belegung überprüfen.
Abtastfehler: Qualität der Vorlagen und Dokumenteneinzug überprüfen.
Störung bei der Gegenstelle oder Leitungsfehler. Zu einem späteren Zeitpunkt
erneut versuchen.
Gesendetes Dokument wurde evtl. unvollständig empfangen. Erneut senden,
ggf. mit der Gegenstelle Kontakt aufnehmen.
Das gesendete Dokument ist möglicherweise nicht korrekt angekommen. Sen-
den Sie es nochmals. Erkundigen Sie sich bei der Gegenstelle, ob der Empfang
fehlerfrei ausgeführt wurde.
Der Empfangsspeicher ist voll. Es können keine Nachrichten mehr empfangen
werden. Drucken Sie die im Speicher befindlichen Fernkopien aus.
Bei der Gegenstelle ist kein Dokument abrufbar.
Die Seitenanzahl der Vorlage stimmt nicht mit der Anzahl der übertragenen Sei-
ten überein. Seitenanzahl überprüfen.
Wenn der gleiche Fehler häufiger auftritt, sollten Sie die entsprechenden
Fehlerberichte aufbewahren. Rufen Sie unsere Hotline an (siehe Seite 162),
der Techniker kann anhand der Berichte den Fehler schneller lokalisieren und
beheben.
Bei Verdacht auf eine schlechte Telefonleitungsqualität können Sie mit redu-
zierter Übertragungsgeschwindigkeit senden (siehe Seite 98).
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Fehlerbehebung
