Resolução De Problemas - Thuraya XT-PRO DUAL Handbuch

Resolução de problemas
Problema
O Thuraya XT-PRO DUAL não consegue estabelecer
ligação à rede de satélite e aparece "Sem rede" no ecrã.
O ícone de sinal de satélite está intermitente ou o
Thuraya XT-PRO DUAL apresenta "Posição demasiado
antiga".
O Thuraya XT-PRO DUAL apresenta "Inserir SIM".
O Thuraya XT-PRO DUAL torna-se lento ou não
responde.
Perdeu ou esqueceu-se do código de segurança.
Perdeu ou esqueceu-se dos códigos PIN/PUK.
É apresentada a mensagem "Introduzir coordenadas
em ordem sucessiva para formar um polígono
fechado" quando tenta configurar a Procura por Área.
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Guia do utilizador Português
 
Solução
● Tente atualizar o registo de SAT acedendo a
● Certifique-se de que a linha de visão para o satélite não está obstruída por edifícios, árvores e montanhas.
● A informação de localização do Thuraya XT-PRO DUAL está a ser atualizada. Isto acontece automaticamente
quando o telemóvel é ligado.
● Verifique se o cartão SIM está sujo ou danificado e experimente remover e voltar a inserir o cartão SIM.
● A introdução de um código PUK errado pode desativar o cartão SIM.
● Experimente reiniciar o telemóvel.
● Reponha o sistema no caso de o telemóvel apresentar um problema persistente, acedendo a
- Reinício normal: permite repor o sistema sem perder as suas definições pessoais como contactos ou mensagens.
- Reinício de fábrica: o reinício de fábrica restaura as definições originais do telemóvel. Definições pessoais como
contactos e mensagens serão apagadas.
● A definição de fábrica do código de segurança é 0000.
● Contacte o seu operador caso o número tenha sido alterado e esquecido.
● Introduzir três vezes um código PIN errado irá bloquear o cartão SIM. Para desbloqueá-lo, tem de introduzir o
código PUK.
● Após introduzir o código PUK, poderá definir um novo código PIN.
● Caso se tenha esquecido do código PUK, contacte o seu operador.
● A ordem das coordenadas introduzidas é importante. Se a ordem das coordenadas resultar numa forma com linhas
entrecruzadas, a Procura por Área não irá funcionar.
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Menu > Segurança.
XT-PRO DUAL