Resolução De Problemas - Thuraya XT-PRO Betriebsanweisungen

Resolução de problemas
Problema
O Thuraya XT-PRO não se consegue
estabelecer ligação à rede e aparece
"Sem rede" no ecrã.
Ícone de localização intermitente ou
o Thuraya XT-PRO apresenta "Posição
demasiado antiga".
O Thuraya XT-PRO apresenta "Inserir
SIM".
O Thuraya XT-PRO torna-se lento ou não
responde.
Perdeu ou esqueceu-se do código de
segurança.
Perdeu ou esqueceu-se dos códigos PIN/
PUK.
Página 14 I Guia do Utilizador I Português
Solução
Experimente atualizar o registo do SAT acedendo a Menu > Rede > Registo do SAT.
Certifique-se de que a linha de visão para o satélite não está obstruída por edifícios, árvores e
montanhas.
A informação de localização do Thuraya XT-PRO está a ser atualizada. Isto acontece automaticamente
quando o telemóvel é ligado.
Verifique se o cartão SIM está sujo ou danificado e experimente remover e voltar a inserir o cartão SIM.
A introdução de um código PUK errado pode desativar o cartão SIM.
Quando utilizar um cartão SIM diferente (além de um cartão SIM Thuraya) com o Thuraya XT-PRO
no estrangeiro, o serviço de roaming deve estar ativo (contacte o seu operador para verificar se o
roaming está ativo).
Experimente reiniciar o telemóvel.
Reponha o sistema caso o telemóvel apresente um problema persistente acedendo a Menu >
Segurança.
- Reinício normal: permite repor o sistema sem perder as suas definições pessoais como contactos
ou mensagens.
- Reinício de fábrica: O reinício de fábrica restaura as definições originais do telemóvel. Definições
pessoais como contactos e mensagens serão apagadas.
A definição de fábrica do código de segurança é 0000.
Contacte o seu operador caso o número tenha sido alterado e esquecido.
Introduzir três vezes um código do PIN errado irá bloquear o cartão SIM. Para desbloqueá-lo, tem de
introduzir o código PUK.
Após introduzir o código PUK, poderá definir um novo código do PIN.
Caso se tenha esquecido do código PUK, contacte o seu operador.